2025年11月柜員服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷(總行)
請(qǐng)您配合對(duì)柜員的日常服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度互評(píng),我們將認(rèn)真參考您的意見(jiàn),共同提高我們的柜面服務(wù)水平。
1. 您對(duì)大堂經(jīng)理?xiàng)顣酝┑臉I(yè)務(wù)能力滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
2. 您對(duì)大堂經(jīng)理?xiàng)顣酝┓?wù)的態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
3. 您對(duì)大堂經(jīng)理?xiàng)顣酝?S服務(wù)流程滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
4. 您對(duì)柜員王瑞的業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5. 您對(duì)柜員王瑞服務(wù)的態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
6. 您對(duì)柜員王瑞6S服務(wù)流程滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
7. 您對(duì)柜員王惠的業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
8. 您對(duì)柜員王惠服務(wù)的態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
9. 您對(duì)柜員王惠6S服務(wù)流程滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
10. 您對(duì)柜員郭欣珂的業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
11. 您對(duì)柜員郭欣珂服務(wù)的態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
12. 您對(duì)柜員郭欣珂6S服務(wù)流程滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
13. 您對(duì)柜員董曉倩的業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
14. 您對(duì)柜員董曉倩服務(wù)的態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
15. 您對(duì)柜員董曉倩6S服務(wù)流程滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
16.
您對(duì)柜員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程還有其他建議嗎?
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