索住佳材需求調(diào)研

尊敬的各位索菲亞家人，您好！感謝您參與“索住佳材”主輔材采購平臺的專項調(diào)研！為優(yōu)化平臺合作政策與服務(wù)模式，現(xiàn)針對您的真實需求展開調(diào)研，您的反饋將直接影響未來改進方向。

1. 區(qū)域

2. 您認為索住佳材當前主要存在哪些問題？

產(chǎn)品品牌、品類不全，找不到所需商品價格缺乏競爭力（與您當?shù)叵啾龋?/label>下單方面（如操作流程不順、報價不清晰等）物流方面（物流時效、服務(wù)、價格方面等）售前答疑（產(chǎn)品咨詢、價格咨詢等）售后服務(wù)（退補換貨服務(wù)、調(diào)試、測試服務(wù)等）其他

3. 您希望公司增加哪些品牌或品類的產(chǎn)品？麻煩您詳細描述下（XX品牌的瓷磚、智能開關(guān)面板等）

4. 您希望增加的這個產(chǎn)品，提貨價定在多少您是能接受的？

5. 您認為當前我們價格缺乏競爭力的產(chǎn)品有哪些？麻煩您詳細描述下（XX品牌2.5平方的電線）

6. 以下哪些產(chǎn)品您在當?shù)夭少彆r格更有優(yōu)勢？您在當?shù)夭少彽膬r格是多少？

瓷磚（您當?shù)刂麂N品牌，規(guī)格為80*80的磚）水管（日豐管或您當?shù)刂麂N品牌，規(guī)格為90米/扎）電線（金貂或您當?shù)刂麂N的品牌，規(guī)格1扎2.5平方的電線）油漆（立邦或您當?shù)刂麂N的品牌，規(guī)格為18L/桶）防水（東方雨虹或您當?shù)刂麂N的品牌，規(guī)格為18公斤/桶）開關(guān)面板（施耐德、公?；蚰?shù)刂麂N的品牌）其他（上述沒有提及到的品類）

7. 您認為下單方面具體存在什么問題？麻煩您詳細描述下。（如下單操作繁瑣、下單界面不熟悉）

8. 物流方面您認為主要存在什么問題？麻煩您詳細描述下。（如物流時效長、服務(wù)差或運費高等）

9. 您在當?shù)夭少彆r，當?shù)夭牧仙炭梢蕴峁┠男┓?wù)，而索菲亞沒能提供的？

產(chǎn)品賣點及產(chǎn)品講解服務(wù)產(chǎn)品報價服務(wù)免費提供產(chǎn)品小樣其他

10. 從品類來看，有哪些服務(wù)您當?shù)夭牧虾献魃炭梢蕴峁?，而索菲亞沒能提供的？麻煩您詳細描述下（如水管打壓測試、閉水測試等等）

瓷磚水管線管電線油漆涂料防水其他（上述沒有提及到的品類）

11. 哪些服務(wù)是您比較看重的？麻煩您詳細描述下。

12. 除上述外，您對索住佳材是否還有其他建議？

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