老年人及異地就醫(yī)陪診服務(wù)需求調(diào)查問卷\n
1. 您的年齡
50歲以下
51-60歲
61-70歲
70歲以上
2. 您的居住情況
與子女同住
與配偶同住
獨(dú)居
其他
3.
您平時就醫(yī)的主要陪同人員是:
子女
配偶
親戚朋友
家庭護(hù)工/保姆
無人陪同
其他
4. 您平時就醫(yī)時遇到的最大困難是:(可多選)
醫(yī)院流程復(fù)雜
科室選擇困難
檢查項目多、路線不熟
排隊時間長
耗費(fèi)體力
其他
5. 您對就醫(yī)陪診服務(wù)的了解程度:
非常了解
了解一些
聽說過但不了解
沒聽說過
6. 您最需要陪診服務(wù)提供的幫助是:(可多選)
掛號預(yù)約
科室引導(dǎo)
檢查項目陪同
取藥取報告
與醫(yī)生溝通
節(jié)省體力和時間
7. 您更傾向于哪種陪診方式:
人工陪診
智能機(jī)器人陪診(機(jī)器人外觀類似輪椅,自動規(guī)劃路線,全程可坐在上面)
兩者結(jié)合
8. 您能接受的陪診服務(wù)價格為:
30元/小時以下
30-45元/小時
45-60元/小時
60元以上/小時
9. 對于特殊檢查項目(如胃鏡、腸鏡)的陪診,您能接受的加收費(fèi)用是:
50元以下
50-100元
100-150元
150元以上
10. 您能接受的預(yù)約提前時間為:
當(dāng)天預(yù)約
提前1天
提前2-3天
提前一周
11. 您對夜間陪診服務(wù)(18:00后)的需求程度:
非常需要
偶然需要
不需要
12. 您對智能機(jī)器人陪診的接受程度:
非常愿意嘗試
可以嘗試
更傾向人工服務(wù)
完全不能接受
13. 您認(rèn)為陪診人員最重要的素質(zhì)是:(可多選)
專業(yè)知識
耐心細(xì)致
溝通能力
熟悉醫(yī)院流程
14. 您最看重陪診服務(wù)的哪些方面:(可多選)
服務(wù)態(tài)度
專業(yè)能力
價格合理
服務(wù)效率
隱私保護(hù)
15. 您對老年人和異地就醫(yī)陪診服務(wù)還有什么建議或意見?
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