售后—自采供應(yīng)商滿意度調(diào)研[2025]
1. 經(jīng)銷商代碼
請(qǐng)選擇
2. 部門
請(qǐng)選擇
3. 外加工 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品工藝
產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)及時(shí)性
物流及供應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
售后服務(wù)
4. 漆料服務(wù) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品工藝
產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)及時(shí)性
物流及供應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
售后服務(wù)
5. 烤漆房維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備清理
滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)時(shí)效性
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
6. 光氧設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)時(shí)效性
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
7. 車輛改裝 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品工藝
產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)及時(shí)性
物流及供應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
售后服務(wù)
8. 配件外采(養(yǎng)護(hù)品) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品工藝
產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)及時(shí)性
物流及供應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
售后服務(wù)
9. 取送車服務(wù) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
接單及時(shí)性
服務(wù)及時(shí)性
工單完整性
驗(yàn)車準(zhǔn)確性
車輛交接完整性
10. 拖車服務(wù) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)及時(shí)性
收費(fèi)合理性
服務(wù)質(zhì)量
售后服務(wù)
11. 洗車美容服務(wù) 滿意度評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
美容時(shí)效性及質(zhì)量
洗車時(shí)效性及質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
12. 其他意見(jiàn)或建議
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