職能部門2025年7月績(jī)效考核問(wèn)卷

各科室主任、護(hù)士長(zhǎng):
    為提升職能部門服務(wù)質(zhì)量與管理效能,深化臨床與職能部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,聚焦一致完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),從2月起,每月對(duì)職能部門專業(yè)能力、問(wèn)題解決、服務(wù)質(zhì)量滿意度、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果將為職能部門精準(zhǔn)定位改進(jìn)方向提供數(shù)據(jù)支撐。
    本問(wèn)卷為匿名調(diào)查,請(qǐng)大家站在為共同醫(yī)院發(fā)展努力的角度,客觀、真實(shí)的反饋您的評(píng)價(jià),推動(dòng)職能部門強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、提升專業(yè)支持能力,共同解決資源協(xié)調(diào)、政策執(zhí)行等關(guān)鍵問(wèn)題。
    備注:本問(wèn)卷針對(duì)職能部門,請(qǐng)根據(jù)部門上月整體工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)可在意見建議收集欄寫下您對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)部門或工作人員的意見建議。
1. 所屬職位
2. 黨建宣統(tǒng)部(上月工作:1.持續(xù)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育。
2.完成七一“履職守紀(jì),實(shí)干奮進(jìn)”主題黨日活動(dòng);“八一”擁軍擾屬慰問(wèn)活動(dòng)。
3.完成400余名黨員“蓉城先鋒”系統(tǒng)“聚力興蓉”崗位標(biāo)簽。
4.44個(gè)支部日常工作指導(dǎo)及4-5月黨建工作考核;接受衛(wèi)健局上半年黨建工作檢查;黨員發(fā)展。
5.完成4次黨委會(huì)籌備、召開、記錄及紀(jì)要;7月醫(yī)院工作例會(huì);統(tǒng)籌開展黨建查房工作;籌備成立醫(yī)院婦聯(lián)。)
  • 優(yōu)秀
  • 良好
  • 一般
專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
3. 醫(yī)院辦公室(上月工作:組織院長(zhǎng)辦公會(huì)3次;精準(zhǔn)按時(shí)處理收發(fā)文437份;規(guī)范行文6份;高質(zhì)量完成醫(yī)院半年總結(jié)、專項(xiàng)匯報(bào)、信息上報(bào)等重要材料撰寫。嚴(yán)格審核用章277次;推進(jìn)法治醫(yī)院建設(shè)新指標(biāo)要求落地,法務(wù)審核意見32份。完成合同履約分析,應(yīng)急管理、檔案管理持續(xù)優(yōu)化。院務(wù)公開目錄修訂與督查同步推進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9項(xiàng)均整改到位。會(huì)議管理74場(chǎng),保障區(qū)衛(wèi)健局新任主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研座談、“退役軍人優(yōu)待醫(yī)院”掛牌順利進(jìn)行;保障臨床通訊故障處理。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院級(jí)精神及要求,持續(xù)開展科內(nèi)“小講堂”,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、廉潔守法意識(shí)以及履職盡責(zé)。)
  • 優(yōu)秀
  • 良好
  • 一般
專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
4. 組織人事部(上月工作:1、辦理59名新員工入職(編外聘用36名、勞務(wù)派遣23名),為相關(guān)學(xué)科發(fā)展做好優(yōu)質(zhì)人力資源配置,推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
2、通過(guò)線下集中培訓(xùn)、電話、微信群溝通指導(dǎo)等方式,有序開展2025年高級(jí)職稱評(píng)審申報(bào)工作,助力職工個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展;
3、指導(dǎo)院內(nèi)人才申報(bào)“四川省衛(wèi)生健康英才計(jì)劃”、第六批全國(guó)中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修、省岐黃菁英人才等多個(gè)人才項(xiàng)目,做好本土人才培育。
4、完成214名職工合同期滿續(xù)簽,規(guī)范人事工作管理,增進(jìn)職工穩(wěn)定性。
5、完成300余名勞務(wù)派遣人員工齡核查補(bǔ)記,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部共同推進(jìn)護(hù)理崗位勞務(wù)派遣員工績(jī)效調(diào)整,增進(jìn)派遣員工獲得感。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
5. 紀(jì)檢監(jiān)察室(上月工作:1.統(tǒng)籌推進(jìn)廉潔醫(yī)院建設(shè)行動(dòng),收集各部門工作開展情況,報(bào)送廉潔醫(yī)院建設(shè)推進(jìn)情況調(diào)度表和醫(yī)院總體工作開展情況報(bào)告。
2.到藥學(xué)部和后勤保障部對(duì)全體職工開展了廉潔自律教育,提高重點(diǎn)崗位廉潔自律意識(shí)。
3.按照要求制定黨委班子、主要負(fù)責(zé)人及班子成員全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單并上報(bào)區(qū)衛(wèi)健局。
4.督辦4-6月黨委會(huì)事項(xiàng)33條?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督招評(píng)標(biāo)及是設(shè)備詢價(jià)共13次。2007-2025藥品購(gòu)銷憑證的梳理和材料移交省紀(jì)委。
5.開集中整治違規(guī)吃喝、整治借調(diào)研培訓(xùn)等名義公款旅游、違規(guī)收受禮品禮金問(wèn)題情況并匯報(bào)衛(wèi)健局。完成區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于殯葬管理暨廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)監(jiān)督檢查。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
6. 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部(上月工作:1、深度挖掘臨床亮點(diǎn)。主動(dòng)對(duì)接8個(gè)科室采寫典型病案,完成26篇微信文章排版推送(撰稿13篇、修改6篇),覆蓋新技術(shù)、特色診療、錦旗故事等,積極維護(hù)評(píng)論區(qū)。
2、可視化傳播臨床技術(shù)。策劃拍攝剪輯6個(gè)短視頻(如割包皮、眼科創(chuàng)新術(shù)式等),通過(guò)直觀形式展示科室優(yōu)勢(shì);完成高層次人才形象拍攝。
3、對(duì)接大眾健康報(bào)、成都日?qǐng)?bào)等媒體,發(fā)布14篇外宣報(bào)道,其中一條被央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道。
4、輿情保障臨床聲譽(yù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)6條網(wǎng)絡(luò)輿情(調(diào)查解決3條)。
5、完成繼教活動(dòng)、八一慰問(wèn)等12場(chǎng)重要活動(dòng)拍攝;協(xié)調(diào)5次媒體采訪拍攝。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
7. 審計(jì)部(上月工作:1、向院長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)完成2024年會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)收支內(nèi)控評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審計(jì)結(jié)果,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分解下發(fā)相應(yīng)部門開展整改,匯總整改情況
2、組織涉及部門與區(qū)衛(wèi)健局政府采購(gòu)專項(xiàng)檢查組溝通檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
3、開展行政事業(yè)向區(qū)屬國(guó)有企業(yè)反派費(fèi)用自查并上報(bào)自查結(jié)果
4、開展采購(gòu)項(xiàng)目監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題10條;完成云膠片審計(jì)促進(jìn)實(shí)體膠片與云膠片再議價(jià);收集信息化項(xiàng)目資料啟動(dòng)專項(xiàng)審計(jì)
5、監(jiān)督現(xiàn)金、醫(yī)學(xué)裝備庫(kù)房、二級(jí)庫(kù)房盤點(diǎn),會(huì)計(jì)憑證、三重一大決策資料完整性抽查;市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)督9次,設(shè)備、物資、項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)督21次,醫(yī)用耗材遴選監(jiān)督1次)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
8. 運(yùn)營(yíng)管理部(學(xué)科建設(shè)、運(yùn)營(yíng)績(jī)效、評(píng)審質(zhì)控、病案統(tǒng)計(jì))(上月工作:1.重點(diǎn):2024年國(guó)考數(shù)據(jù)上報(bào)、自評(píng)報(bào)告、新標(biāo)解讀。6月質(zhì)量分析會(huì)(國(guó)考專項(xiàng)、半年小結(jié)、1日離院、多學(xué)科合作)。
2.新增:督查11家機(jī)構(gòu)病案、病例內(nèi)涵、統(tǒng)計(jì)和基線調(diào)查。完成抗腫瘤藥物數(shù)據(jù)接口核對(duì)和上報(bào)。我院29個(gè)質(zhì)控中心上半年小結(jié)和問(wèn)題改進(jìn)。組織新增質(zhì)控中心申報(bào)和資料審改。
3.日常:質(zhì)控首頁(yè)6月4947份,編碼7月完成80.1%,質(zhì)控歸檔6月330份。完成二季度關(guān)鍵診療質(zhì)控和上報(bào)。6月績(jī)效測(cè)算和考核匯總,6月質(zhì)量月刊、運(yùn)營(yíng)月報(bào),7月周報(bào)4份。統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)提供。與領(lǐng)導(dǎo)科室溝通績(jī)效。二級(jí)庫(kù)規(guī)范。
4.臨時(shí):博士?jī)膳己?;骨科離院溝通;2022科研結(jié)題;衛(wèi)管備課和學(xué)生管理;天府質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
9. 醫(yī)務(wù)部(醫(yī)患辦)(上月工作:1.完成基層衛(wèi)生技能競(jìng)賽籌備,確定方案;2.完成35個(gè)質(zhì)量與安全監(jiān)測(cè)指標(biāo)信息化,與信息科進(jìn)行協(xié)商落實(shí);3.制定《醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》《質(zhì)量與安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,修訂《醫(yī)療質(zhì)量安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)(醫(yī)務(wù)管理部分2025修訂版)》;4.推進(jìn)涌泉急診科建設(shè);5.圓滿處理胸心外科董琿的重大醫(yī)療糾紛以及骨科賀禮桃醫(yī)療事故爭(zhēng)議的鑒定工作)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
10. 護(hù)理部(上月工作:1.完成護(hù)理部7月臨床護(hù)理質(zhì)量檢查工作,追蹤6月護(hù)理質(zhì)量檢查問(wèn)題及整改情況。
2.完成7月護(hù)理不良事件分析及整改落實(shí)、護(hù)理核心制度督察。
3.完成新入院實(shí)習(xí)生的崗前教育、科室輪轉(zhuǎn)等相關(guān)工作安排,區(qū)域內(nèi)護(hù)理科研培訓(xùn)。
4.完成護(hù)理各??崎T診上半年工作匯報(bào)及下半年共工作開展計(jì)劃。開展情況專項(xiàng)提升工作,加大臨床護(hù)理單元中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣。
5.完成三甲復(fù)審督察存在問(wèn)題的追蹤及整改;推進(jìn)臨床護(hù)理單元床旁結(jié)算工作的開展。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
11. 科研教學(xué)部(上月工作:1.本月共接收實(shí)習(xí)、見習(xí)生700人左右,組織學(xué)生崗前培訓(xùn)、考核并為學(xué)生制定輪轉(zhuǎn)方案。
2.完成臨床醫(yī)學(xué)本科導(dǎo)師制方案落實(shí)、帶教老師及相關(guān)出科考核方案;完成師資隊(duì)伍遴選名單,教研室、組教學(xué)組織架構(gòu)修訂等。
3.科室牽頭申報(bào)“中國(guó)疾病預(yù)防控制中心縣域慢病管理實(shí)踐研究試點(diǎn)單位”。
4.組織全院申報(bào)創(chuàng)新藥物研發(fā)國(guó)家科技重大專項(xiàng),并組織各科室科研骨干參加“國(guó)家科技重大專項(xiàng)申報(bào)能力培訓(xùn)班”。
5.協(xié)助康復(fù)科、健康管理部、公共衛(wèi)生科及檢驗(yàn)科完成繼教項(xiàng)目舉辦。
6. 組織3名醫(yī)生參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)報(bào)名。
7.管培生報(bào)道安排和科室安排。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
12. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)部(上月工作:1.7月提交國(guó)家患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷415份,調(diào)查9738人次,電話回訪3300人次,收集反饋整改患者意見81條。2.陪診服務(wù)患者300余人次,拓展外地駐溫人員到院就診6500余人次,產(chǎn)生費(fèi)用600余萬(wàn)元。3.??漆t(yī)務(wù)室就診256人次,解讀體檢報(bào)告26份,抽血23人次,體檢后復(fù)查23人次,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)部推送患者28人次,向干保部推送患者27人次。4.為芙蓉人家進(jìn)行健康講座及義診,接待達(dá)州渠縣退休干部參觀醫(yī)院,磋商建立健康服務(wù)中心事宜,走訪地質(zhì)四大隊(duì)建立健康服務(wù)聯(lián)系。5.完成6月非醫(yī)療投訴分析簡(jiǎn)報(bào),受理上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦非醫(yī)療糾紛投訴26件,經(jīng)溝通協(xié)調(diào)撤訴19件,處理院內(nèi)投訴36件,回復(fù)表?yè)P(yáng)工單7件。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
13. 醫(yī)學(xué)裝備部(上月工作:1、完成川渝聯(lián)盟市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、完成醫(yī)院2025年第15批次醫(yī)療設(shè)備市調(diào)詢價(jià)工作;
3、完成部分設(shè)備計(jì)量工作(血壓計(jì)、壓力表等強(qiáng)制性檢測(cè)設(shè)備)
4、完成核醫(yī)學(xué)科環(huán)評(píng)和預(yù)評(píng)的流程梳理以及明確下一步工作開展路徑
5、完成神經(jīng)內(nèi)科、胸心外科、內(nèi)鏡中心、眼科、婦產(chǎn)科等開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)科室的設(shè)備試用工作。
6、完成2024年中期預(yù)算調(diào)整購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備的到貨、驗(yàn)收協(xié)調(diào)工作;
7、完成感染科、柳城設(shè)備驗(yàn)收、安裝協(xié)調(diào)工作確保正常使用;)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
14. 采購(gòu)部(上月工作:1.完成醫(yī)技類醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)第三批次采購(gòu),截止目前2024年度中期預(yù)算調(diào)整后國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備已全部采購(gòu)?fù)戤叄?br>2.常規(guī)項(xiàng)目6項(xiàng)推進(jìn)工作:學(xué)術(shù)廳會(huì)議布局調(diào)整(家具)、污水處理站大修整改、辦公耗材配送、衛(wèi)健系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、衛(wèi)健系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心云平臺(tái)、設(shè)備維保;
3.重點(diǎn)合同:醫(yī)療設(shè)備計(jì)量服務(wù)續(xù)簽、大型醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)、機(jī)電運(yùn)維服務(wù)、編外自聘人員人事檔案托管、感染性疾病科病房醫(yī)用氣體設(shè)備(氧氣、負(fù)壓)采購(gòu)、設(shè)備四批次合同備案及文件復(fù)核歸檔。
4.完成2025年度醫(yī)用耗材第六、七批次院內(nèi)遴選工作;
5.本月共完成8項(xiàng)集采帶量工作,截止目前完成“兩重一新”中2025年計(jì)劃新增集中帶量采購(gòu)醫(yī)用耗材8個(gè)品目;)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
15. 醫(yī)保物價(jià)管理部(上月工作:1、開展大數(shù)據(jù)核查:住院疑點(diǎn)數(shù)據(jù)“同一疾病短期連續(xù)住院”(188條)及“門診慢特病數(shù)據(jù)(77條)進(jìn)行核查并上報(bào)報(bào)告,規(guī)范診療。2、 按要求進(jìn)行2023年至今專項(xiàng)自查,涵蓋“一次性醫(yī)用耗材”等違規(guī)收費(fèi)與“醫(yī)療救助基金使用”(707份),確保合規(guī)。3、“回頭看”復(fù)核: 對(duì)肛腸科一次性耗材收費(fèi)及骨科等科室重復(fù)收費(fèi)問(wèn)題,分別與統(tǒng)一結(jié)合下發(fā)整改與工作提示;核查7月放射檢查項(xiàng)目收費(fèi)情況。4、 完成2024年度全院無(wú)密碼結(jié)算工作及服務(wù)量數(shù)據(jù)匯總上報(bào)。5、完成6月醫(yī)保清算工作;對(duì)4762份醫(yī)保結(jié)算清單進(jìn)行質(zhì)控并上傳;協(xié)助完成300份異地住院/門診申訴,啟用門診處方審核功能,有效減少智能網(wǎng)審扣款)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
16. 醫(yī)院感染預(yù)防控制部(上月工作:1.院感制度修訂,以精簡(jiǎn)高效為標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)核心制度可執(zhí)行;2.組織開展職業(yè)暴露應(yīng)急演練,提升職工職業(yè)暴露防范意識(shí)及處置能力;3.手衛(wèi)生培訓(xùn)及質(zhì)控,提升全院全員手衛(wèi)生意識(shí),規(guī)范手術(shù)醫(yī)生外科洗手規(guī)范性;4.感染性疾病科室搬遷院感指導(dǎo)及準(zhǔn)備,規(guī)范布局流程,解決醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)難點(diǎn),環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè);5.重點(diǎn)科室院感督導(dǎo):消毒供應(yīng)中心器械清洗抽檢合格率專項(xiàng)行動(dòng),提升器械清洗質(zhì)量;內(nèi)鏡中心內(nèi)鏡洗脫液監(jiān)測(cè)不合格持續(xù)改進(jìn)追蹤;口腔水路管理(消毒、監(jiān)測(cè)),并追蹤持續(xù)整改。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
17. 公共衛(wèi)生科(上月工作:HIV外地轉(zhuǎn)診信息核對(duì)與審核,治療失敗與副作用二線藥物申請(qǐng)、新入組患者用藥、艾滋病治療和管理工作信息5月月報(bào)上報(bào)公衛(wèi)中心,HIV外地轉(zhuǎn)診信息核對(duì)與審核,未治療患者信息收集與5月患者追訪表上報(bào)公衛(wèi)中心,艾滋每月藥品盤庫(kù)庫(kù)及發(fā)放,向市公衛(wèi)申報(bào)取藥
/傳染病管理:完成各項(xiàng)傳染病數(shù)據(jù)上報(bào),死亡卡、食源性卡等上報(bào)、數(shù)據(jù)篩漏,月份傳染病管理通報(bào)/區(qū)級(jí)母嬰三病迎檢/癌防中心半年信息報(bào)送/迎接國(guó)家級(jí)慢性示范區(qū)評(píng)審/三甲評(píng)審條款進(jìn)一布梳理完善/督導(dǎo)全院溫江區(qū)艾滋病擴(kuò)大檢測(cè)項(xiàng)目工作周數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、督導(dǎo)臨床科室的執(zhí)行情況及指導(dǎo))
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
18. 資產(chǎn)管理部(上月工作:1.完成2024年度全院固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,形成盤點(diǎn)報(bào)告,組織召開2024年度資產(chǎn)清查工作會(huì),通報(bào)盤點(diǎn)情況及問(wèn)題整改。
2.SPD項(xiàng)目推進(jìn):采購(gòu)需求通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)審議。完成項(xiàng)目需求編寫。
3.啟動(dòng)2025年報(bào)廢固定資產(chǎn)工作,完成各歸口部門待報(bào)廢信息收集。
4.開展設(shè)備督查,對(duì)照《設(shè)備督查查檢表》對(duì)歸口部門開展設(shè)備督查,重點(diǎn)查看使用操作管理、維護(hù)保養(yǎng)管理、安全與性能檢測(cè)、質(zhì)控與不良事件處置等內(nèi)容。
5.參與歸口部門新進(jìn)固定資產(chǎn)驗(yàn)收。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
19. 信息管理科(上月工作:1、完成微信公眾號(hào)常規(guī)檢驗(yàn)檢查自助開單建設(shè),讓患者少跑路提升就醫(yī)體驗(yàn);2、完成醫(yī)保依碼支付接口上線,解決藥品追溯碼掃碼、補(bǔ)碼、退藥碼源釋放等問(wèn)題,保障醫(yī)保費(fèi)用能完整回流;3、完成血透室項(xiàng)目和價(jià)格調(diào)整,保障血透室正常收費(fèi);4、完成退役軍人一站式結(jié)算接口開發(fā)、上線,保障優(yōu)撫對(duì)象實(shí)時(shí)結(jié)算,并上中央新聞聯(lián)播;5、完成感染疾病科網(wǎng)絡(luò)部署、信息設(shè)備安裝調(diào)試,保障科室正常搬遷并開診;完成介入中心科室設(shè)置、授權(quán)和培訓(xùn)工作,保障介入中心正常運(yùn)行;完成系統(tǒng)更新,優(yōu)化37個(gè)需求;對(duì)全院所有外網(wǎng)電腦進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。)
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專業(yè)支持能力(考核部門政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等,如制定的流程是否符合臨床實(shí)際,政策解讀是否準(zhǔn)確易懂,避免臨床重復(fù)咨詢,提供的培訓(xùn)是否實(shí)用且能提升臨床工作效率,監(jiān)管工作是否到位,有無(wú)出現(xiàn)重大責(zé)任事故,提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤,信息系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行等)
問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
20. 后勤保障部(車管、三產(chǎn)、綜合維修、工會(huì))(上月工作:1.保障夏季高峰時(shí)段用電安全,全科人員全部參與開展電力供應(yīng)年檢測(cè)試:7月10日16:00至7月11日02:00對(duì)院區(qū)實(shí)行分區(qū)、分時(shí)斷電,檢修電路運(yùn)行情況,處理故障隱患;2.配合電力年檢同步開展停電應(yīng)急演練,模擬突發(fā)停電場(chǎng)景,測(cè)試從設(shè)備緊急關(guān)停到電力恢復(fù)的全流程響應(yīng)情況,做到斷電從容應(yīng)對(duì);3.核醫(yī)學(xué)科建設(shè)有序推進(jìn),完成設(shè)計(jì)改造和衰變池重新評(píng)估;4.開展有限空間應(yīng)急演練,模擬污水處理站下井作業(yè)突發(fā)中毒事故處理,提高安全應(yīng)急能力;5.感染性疾病科整體施工完畢,移交使用。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
21. 財(cái)務(wù)部(上月工作:1. 完成6月份全流程賬務(wù)處理,財(cái)務(wù)報(bào)表編制及全成本核算工作,同步更新財(cái)務(wù)分析報(bào)告和人員經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,為醫(yī)院決策提供數(shù)據(jù)支持。
2. 規(guī)范完成稅務(wù)申報(bào)工作,優(yōu)化資金管理流程,簽訂新年度協(xié)定存款協(xié)議,實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)資金使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
3.完成手術(shù)、介入等專項(xiàng)績(jī)效核算發(fā)放工作,開展1-6月人員經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)分析,提出優(yōu)化管控方案。
4. 組織召開大額資金審核會(huì)議,完成中期預(yù)算調(diào)整編制工作,推進(jìn)預(yù)算管理信息化建設(shè)。
5.推進(jìn)床旁結(jié)算系統(tǒng)升級(jí),完成退費(fèi)路徑設(shè)置,組織人員赴邛崍醫(yī)院學(xué)習(xí);
加強(qiáng)跨部門協(xié)作,配合完成科室收支分析、后勤成本管控等。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
22. 安保部(上月工作:1.常開式防火門改造項(xiàng)目已完成,并進(jìn)行驗(yàn)收。
2.進(jìn)一步完善感染疾病科區(qū)域的消防和安防設(shè)施。
3.組織迎接成都市衛(wèi)健委區(qū)市縣交叉安全檢查。
4.繼續(xù)完善醫(yī)院智慧安防系統(tǒng)建設(shè)方案。 5.完成征兵體檢大型現(xiàn)場(chǎng)秩序保障。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
23. 門診部(上月工作:1、收集、整理、撰寫6月門診工作通報(bào)。
2、為規(guī)范門診危急值記錄,對(duì)門診危急值開展專項(xiàng)質(zhì)控并全院通報(bào)。
3、推動(dòng)建立門診院-科兩級(jí)質(zhì)量管理體系建設(shè)。
4、完成醫(yī)院微信終端專病門診系統(tǒng)建設(shè)并投入使用。
5、配合醫(yī)院安排做好退伍軍人“四免四享”相關(guān)工作。
6、完成門診服務(wù)指南修訂。)
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問(wèn)題解決能力(考核部門在完成工作任務(wù)的過(guò)程中,是否能高質(zhì)量、高效率的達(dá)成目標(biāo),具備在處理復(fù)雜問(wèn)題和緊急任務(wù)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,在處理問(wèn)題的過(guò)程不增加臨床的負(fù)擔(dān))
服務(wù)質(zhì)量滿意度(重點(diǎn)考核部門的服務(wù)態(tài)度與水平,如與臨床科室的溝通是否順暢,跨部門協(xié)作是否高效,是否能夠及時(shí)響應(yīng)臨床科室的需求,是否在承諾時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作,解決速度和質(zhì)量能滿足臨床工作的開展,是否存在生、冷、硬、推等現(xiàn)象)
工作作風(fēng)(是否能公正、公平的處理各項(xiàng)事務(wù),是否在工作中遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,有無(wú)以權(quán)謀私、接受不正當(dāng)利益等行為,是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象)
24. 對(duì)職能部門的意見建議(對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)部門或工作人員的意見建議
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