寶雞市婦幼保健院產(chǎn)三科8月份責(zé)一組滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬: 您好!為了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受、意見、及建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)以下問題作出評(píng)價(jià),10分為滿分,依次為8分、6分、4分、2分,根據(jù)您的住院感受選擇相應(yīng)的分?jǐn)?shù),如果您有尚未接觸的條目可選擇“不確定”。本問卷星為匿名調(diào)查,大約會(huì)用您10分鐘左右,感謝您的配合與參與,祝您早日康復(fù)!
1. 姓名:
2. 您初入病房時(shí),是否得到護(hù)士的熱情接待
3. 入院時(shí)護(hù)士是否介紹主管醫(yī)生、主管護(hù)士、護(hù)士長
4. 入院時(shí)護(hù)士是否介紹病房環(huán)境:水房、辦公室、衛(wèi)生間
5. 入院時(shí)是否介紹病房設(shè)施的使用:傳呼器、水、電器
6. 入院后是否介紹醫(yī)院的相關(guān)制度及安全防護(hù)
7. 護(hù)士做治療、護(hù)理前是否會(huì)向您介紹相關(guān)目的及注意事項(xiàng)
8. 護(hù)士能否主動(dòng)提供相關(guān)知識(shí)及康復(fù)指導(dǎo)(護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù))
9. 護(hù)士能否耐心解答您提出的問題
10. 護(hù)士對(duì)您的呼叫能否及時(shí)應(yīng)答
11. 您認(rèn)為護(hù)士的業(yè)務(wù)技能
12. 當(dāng)您臥床行動(dòng)不便時(shí),護(hù)士/助理員能否及時(shí)協(xié)助您?
13. 護(hù)士能否對(duì)您做到人文關(guān)懷
14. 護(hù)士長能否定期征求意見,及時(shí)解決問題
15. 您對(duì)病區(qū)護(hù)理管理工作整體印象
16. 您對(duì)科室護(hù)理工作的意見及建議
17. 請(qǐng)您留下要說的話
18. 請(qǐng)選擇您最滿意的護(hù)理人員
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