2025急診醫(yī)學(xué)科滿意度調(diào)查\n8月份

1. 您對急診環(huán)境（安全、整潔、舒適）。
2. 您對護(hù)士能否主動向您講解輸液注意事項、藥物的作用、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。
3. 當(dāng)您向護(hù)士了解有關(guān)疾病護(hù)理知識時，護(hù)士能否耐心解答。
4. 您在做各種檢查前，對護(hù)士講解的相關(guān)注意事項。
5. 進(jìn)行暴露操作時，您對護(hù)士保護(hù)您個人隱私。
6. 您對急診醫(yī)學(xué)科提供的便民服務(wù)設(shè)施（如飲水、充電）。
7. 護(hù)理人員文明用語，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度親切，熱情。
8. 護(hù)士儀表端莊，著裝整潔。
9. 治療過程中，護(hù)理人員有無主動問候您。
10. 當(dāng)您遇到困難時，護(hù)理人員是否熱情，認(rèn)真幫助您解決問題。
11. 護(hù)理人員是否仔細(xì)傾聽您講話。
12. 護(hù)士在為您治療過程中，是否經(jīng)常巡視，關(guān)心您。
13. 護(hù)理人員是否為您做一些用藥，飲食等健康宣教。
14. 您對護(hù)理人員護(hù)理操作技術(shù)是否滿意。
15. 護(hù)理人員是否用你聽得懂的方式解釋問題
16. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
17. 在您悲傷，焦慮時，護(hù)士會不會安慰，幫助您？
18. 您輸液或需換瓶拔針時護(hù)士是否隨叫隨到？為此您是否滿意？
19. 您到達(dá)科室時，護(hù)士是否主動迎接并詢問你的病情？
20. 當(dāng)您不清楚就診地點(diǎn)時，護(hù)士是否及時告知和指導(dǎo)您?
21. 您或家屬病情危重時，護(hù)士是否用平車或輪椅推送您做相應(yīng)檢查？
22. 您對科室護(hù)理服務(wù)的總體評價。
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