小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
1. 您對物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您認(rèn)為物業(yè)在衛(wèi)生清潔方面的表現(xiàn)如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您對小區(qū)的安保管理滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您認(rèn)為物業(yè)對設(shè)施維護(hù)的響應(yīng)速度如何?
A 非???/label>
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
5. 您對小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您在遇到問題時,物業(yè)客服的響應(yīng)是否及時?
A 總是及時
B 大部分時間及時
C 有時及時
D 很少及時
E 從不及時
7. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中最需要改進(jìn)的方面是?
A 衛(wèi)生清潔
B 安保管理
C 設(shè)施維護(hù)
D 綠化養(yǎng)護(hù)
E 客服響應(yīng)
8. 您希望物業(yè)增加哪些服務(wù)內(nèi)容?
A 社區(qū)活動
B 維修服務(wù)
C 綠化美化
D 安全巡邏
E 其他
9. 請將以下服務(wù)項(xiàng)目按您認(rèn)為的重要性從高到低排序(1為最重要):
A 衛(wèi)生清潔
B 安保管理
C 設(shè)施維護(hù)
D 客服響應(yīng)
E 綠化養(yǎng)護(hù)
10. 請您提供對物業(yè)服務(wù)的具體建議或意見:
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