退房憑證收集問題
1. 您是否曾經(jīng)在退房時(shí)收集過相關(guān)憑證？
A 是
B 否
2. 您在客戶退房時(shí)通常會(huì)向甲方收集哪些類型的憑證？
A 房管部門出具的退房通知書
B 開發(fā)商出具的退房說明/退房確認(rèn)單/退房告知函/退房審批單
C 購房款/定金退款憑證
D 房管部門官網(wǎng)的退房截圖
E 商品房退房協(xié)議
F 客戶提交的退房申請單
G 負(fù)數(shù)對賬單、退傭告知函
H 其他（請注明）
3.您在斷供客戶退房時(shí)通常會(huì)向甲方收集哪些類型的憑證？
A 銀行向開發(fā)商出具的擔(dān)保履約函
B 開發(fā)商向銀行履約的銀行轉(zhuǎn)賬憑證/銀行回執(zhí)
C 開發(fā)商向斷供客戶郵寄購房解約函的快遞記錄、解約通知書
D 退還傭金告知函、負(fù)數(shù)對賬單
E其他（請注明）
4. 您認(rèn)為退房憑證中最重要的資料是什么？
A 房管部門出具的退房通知書
B 開發(fā)商出具的退房說明/退房確認(rèn)單/退房告知函/退房審批單
C 購房款/定金退款憑證
D 房管部門官網(wǎng)的退房截圖
E 商品房退房協(xié)議
F 客戶提交的退房申請單
G 開發(fā)商向斷供客戶郵寄購房解約函的快遞記錄、解約通知書
H 銀行向開發(fā)商出具的擔(dān)保履約函
I 其他（請注明）
5. 請對以下退房憑證的必要性進(jìn)行評價(jià)
非常不必要
不必要
一般
必要
非常必要
房管部門出具的退房通知書
開發(fā)商出具的退房說明/退房確認(rèn)單/退房告知函/退房審批單
購房款/定金退款憑證
房管部門官網(wǎng)的退房截圖
商品房退房協(xié)議
客戶提交的退房申請單
開發(fā)商向斷供客戶郵寄購房解約函的快遞記錄、解約通知書
銀行向開發(fā)商出具的擔(dān)保履約函
退還傭金告知函、負(fù)數(shù)對賬單
開發(fā)商向銀行履約的銀行轉(zhuǎn)賬憑證/銀行回執(zhí)
6. 請對以下退房憑證的收集難度進(jìn)行評價(jià)
非常簡單
簡單
一般
有難度
非常難
房管部門出具的退房通知書
開發(fā)商出具的退房說明/退房確認(rèn)單/退房告知函/退房審批單
購房款/定金退款憑證
房管部門官網(wǎng)的退房截圖
商品房退房協(xié)議
客戶提交的退房申請單
開發(fā)商向斷供客戶郵寄購房解約函的快遞記錄、解約通知書
銀行向開發(fā)商出具的擔(dān)保履約函
退還傭金告知函、負(fù)數(shù)對賬單
開發(fā)商向銀行履約的銀行轉(zhuǎn)賬憑證/銀行回執(zhí)
7. 您在退房時(shí)通常會(huì)向誰索要憑證？
A 甲方授權(quán)代表
B 客戶
C 經(jīng)紀(jì)人
D 甲方銷秘
E 其他（請注明）
8. 您對于收集的退房憑證能否做到全部讓甲方蓋章？
A 能
B 否
C 部分資料無法蓋章（請注明）
9.您對于收集的退房憑證能否做到全部讓甲方授權(quán)代表簽字？
A 能
B 否
10. 您對于目前的退房退傭?qū)徟鞒套钕Ｍ倪M(jìn)的地方是什么？
11. 您認(rèn)為是否有必要單獨(dú)建立城市的退房退傭?qū)徟鞒蹋?
A 是
B 否
12. 請問您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎？
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