無(wú)謂蛋糕誠(chéng)邀您參與調(diào)研
為了給您提供更好的服務(wù)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您花3分鐘填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷。我們非常重視您的意見(jiàn)和建議！為了感謝您，填寫(xiě)完畢后聯(lián)系客服，給您優(yōu)惠券以表心意。本次調(diào)研全部?jī)?nèi)容全程保密，僅供內(nèi)部使用，請(qǐng)放心填寫(xiě)。
1. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？
25歲以下
25-30
31-35
36-40
40以上
2. 在您印象里，您覺(jué)得無(wú)謂是一家什么店呢？
蛋糕店
甜品店
面包店
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)：
3. 您是從什么地方知道無(wú)謂的呢？
在親人朋友聚會(huì)上吃過(guò)
親人朋友介紹
大眾點(diǎn)評(píng)
微信朋友圈
抖音刷到
小紅書(shū)刷到
美團(tuán)外賣(mài)
蛋糕配送附帶的卡片
4. 您第一次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，您是因?yàn)槭裁炊?gòu)買(mǎi)無(wú)謂的呢？
朋友介紹
朋友圈刷到
產(chǎn)品好看顏值高
價(jià)格合適
看到線上有人推薦
有優(yōu)惠活動(dòng)
門(mén)店裝修好看
路過(guò)買(mǎi)來(lái)試試
看到產(chǎn)品口味想試試
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
5. 您為何會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)無(wú)謂蛋糕呢？
吃過(guò)之后覺(jué)得好吃
服務(wù)好，售后好
用料好，吃起來(lái)覺(jué)得安全放心，
做得好看，顏值高
價(jià)格合適，性價(jià)比高
看到線上有推廣介紹
蛋糕不甜
家人朋友喜歡
可以定制，符合自己定制要求
品種款式選擇多
口味選擇多
下單方便
買(mǎi)習(xí)慣了不想換
6. 您購(gòu)買(mǎi)無(wú)謂較多的產(chǎn)品是哪一些呢？
口味類(lèi)生日蛋糕
定制生日蛋糕
4寸蛋糕
甜品
小餅干零食類(lèi)
甜品臺(tái)定制
禮盒、節(jié)日限定類(lèi)
飲品咖啡類(lèi)
面包類(lèi)
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
7. 您多數(shù)會(huì)在什么場(chǎng)景下食用無(wú)謂的產(chǎn)品呢？
當(dāng)早餐
當(dāng)午餐
當(dāng)下午茶
當(dāng)晚餐
當(dāng)休閑零食
沒(méi)有固定場(chǎng)景，想吃就買(mǎi)
生日或者慶祝時(shí)
送人
朋友休閑聚會(huì)
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
8. 假設(shè)您向其他人推薦無(wú)謂蛋糕，您大概會(huì)怎么和朋友說(shuō)呢？
暫不考慮向別人推薦
會(huì)推薦，大概會(huì)這樣說(shuō)：
9. 您在消費(fèi)我們產(chǎn)品過(guò)程中，最關(guān)注哪個(gè)方面呢？
產(chǎn)品是否新鮮
價(jià)格是否合適
口味是否好吃
是否低糖
用料是否安全放心
顏值是否在線
是否可以專(zhuān)屬定制
服務(wù)是否及時(shí)響應(yīng)
售后處理問(wèn)題是否到位
配送是否準(zhǔn)時(shí)
配件有無(wú)贈(zèng)送
下單流程是否方便快捷
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
10. 和市面上的同類(lèi)產(chǎn)品相比，為什么你們會(huì)購(gòu)買(mǎi)無(wú)謂而不買(mǎi)其他的品牌呢？
造型更好看
用料更好
用料安全放心
不會(huì)很甜
口味更特別
可定制化完成度更高
服務(wù)更好
售后更好
配送更好
信譽(yù)更好
選擇更多
其他請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
11. 您有常購(gòu)買(mǎi)其他品牌/門(mén)店的蛋糕、面包、甜品嗎？是哪一個(gè)品牌/門(mén)店呢？您覺(jué)得無(wú)謂和其他品牌有什么不同呢？
12. 您的意見(jiàn)我們很重視，您對(duì)無(wú)謂有什么意見(jiàn)或者建議，或者期待我們的改進(jìn)地方呢？
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