銀發(fā)群體數(shù)字鴻溝現(xiàn)狀及彌合路徑探索調(diào)查問卷
您好!隨著數(shù)字化進程加速,老年人面臨的"數(shù)字鴻溝"問題日益突出。本問卷旨在了解小縣城老年人在使用智能設(shè)備過程中的實際困難、具體需求和學(xué)習偏好,為制定針對性的幫助措施提供依據(jù)。本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究,所有信息匿名處理,請放心填寫。問題均為單選或簡答,請在對應(yīng)選項打“√”
1. 您的年齡:
60~65歲
65~70歲
70~75歲
75歲以上
2. 您的受教育程度:
未上過學(xué)
小學(xué)
初中
高中/中專及以上
3. 您的居住情況:
獨居
與配偶居住
與子女居住
其他
4. 您是否擁有智能手機或其他智能設(shè)備:
有
無
5. 您常用的智能設(shè)備功能有哪些:
打電話
微信聊天
刷短視頻
掃碼支付
網(wǎng)購
6.
您通常如何學(xué)習使用新功能:
子女/家人教
朋友或鄰居教
社區(qū)培訓(xùn)
自己摸索
從不學(xué)習
7.
您在使用智能設(shè)備時遇到的最大困難是什么:
字體太小看不清
操作步驟太復(fù)雜
怕點錯導(dǎo)致扣錢或泄露信息
網(wǎng)絡(luò)信號不好
8.
您是否使用過以下數(shù)字化服務(wù):
網(wǎng)上掛號
網(wǎng)上購物
網(wǎng)約車
外賣點餐
都沒用過
9.
您認為智能設(shè)備對生活有幫助嗎:
很有幫助
一般
沒有幫助
不清楚
10.
您希望獲得哪些方面的幫助:
手機基礎(chǔ)操作
微信視頻通話/發(fā)語音
掃碼支付
網(wǎng)購
其他
11.
您更愿意通過哪種方式學(xué)習使用智能設(shè)備:
社區(qū)組織的培訓(xùn)班
家人教學(xué)
視頻教程
不需要
12.
您不太使用智能設(shè)備的主要原因是:
覺得太難學(xué)
擔心安全問題
覺得沒必要
沒人教
設(shè)備太貴
關(guān)閉
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