點(diǎn)噴考試20題（多選）

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1、局部點(diǎn)噴適用的損傷場(chǎng)景包括哪些？

保險(xiǎn)杠小面積擦痕葉子板小面積劃痕車門小凹陷機(jī)蓋小面積劃痕

2、線上團(tuán)購(gòu)套餐包含的費(fèi)用項(xiàng)目有哪些？

材料費(fèi)工時(shí)費(fèi)鈑金費(fèi)拋光費(fèi)

3、通常需要整噴而非局部點(diǎn)噴的車輛部位有哪些？

機(jī)蓋車頂車門葉子板

4、影響鈑金修復(fù)費(fèi)用的主要因素有哪些？

材質(zhì)（如鐵皮或塑料）部位（如保險(xiǎn)杠或車門）凹陷變形程度車輛品牌

5、補(bǔ)漆服務(wù)質(zhì)保范圍覆蓋的問(wèn)題有哪些？

色差起皮開裂人為損壞

6、只能整噴不能局部點(diǎn)噴的特殊車輛顏色有哪些？

馬自達(dá)混動(dòng)紅比亞迪赤帝紅名爵榮威紅珍珠大眾極地白

7、局部點(diǎn)噴相對(duì)于整面噴漆的核心優(yōu)勢(shì)有哪些？

保留原廠漆修復(fù)速度快經(jīng)濟(jì)實(shí)惠提升車輛保值率

8、不包含在局部點(diǎn)噴套餐中的額外費(fèi)用有哪些？

鈑金費(fèi)整形費(fèi)拆裝費(fèi)材料費(fèi)

9、小拇指點(diǎn)噴服務(wù)使用的油漆類型叫什么？

品牌漆高端漆進(jìn)口漆特效漆

10、補(bǔ)漆完成后客戶應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？

48小時(shí)內(nèi)避免洗車一周內(nèi)不要貼車衣避免接觸腐蝕性物質(zhì)立即進(jìn)行高速行駛

11、不適用局部點(diǎn)噴套餐的車輛類型或情況有哪些？

變色龍漆車輛啞光色車輛特效漆車輛白色普通漆車輛

12、門店通常提供的客戶服務(wù)設(shè)施有哪些？

客戶休息區(qū)免費(fèi)飲品WiFi代步車

13、局部點(diǎn)噴的標(biāo)準(zhǔn)工序包括哪些步驟？

清潔除油遮蔽色漆噴涂鈑金修復(fù)

14、小拇指提供的增值服務(wù)選項(xiàng)有哪些？

提供維修記錄開發(fā)票夜間維修服務(wù)（需預(yù)約）上門取送車

15、影響補(bǔ)漆施工工期的主要因素有哪些？

天氣濕度損傷程度漆料干燥時(shí)間車輛復(fù)雜程度

16、線上團(tuán)購(gòu)套餐支持的支付方式有哪些？

微信支付支付寶現(xiàn)金支付抖音支付

17、屬于補(bǔ)漆服務(wù)中疑難問(wèn)題的類型有哪些？

老車顏色難匹配多次補(bǔ)漆的色差銹蝕部位處理小面積劃痕修復(fù)

18、小拇指點(diǎn)噴品質(zhì)保障的核心措施有哪些？

優(yōu)質(zhì)油漆品牌精準(zhǔn)電腦調(diào)色專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工流程

19、與車輛保險(xiǎn)相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

可以走保險(xiǎn)理賠嗎保險(xiǎn)送的券可以用嗎補(bǔ)漆后影響保險(xiǎn)理賠嗎鈑金費(fèi)可以走保險(xiǎn)嗎

20、有效催單或促進(jìn)轉(zhuǎn)化的方式有哪些？

強(qiáng)調(diào)套餐90天有效，隨時(shí)退全國(guó)連鎖，門店通用品質(zhì)保障與售后承諾強(qiáng)制要求下單

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