2025年第三季度門診患者護理體驗及滿意度調查

尊敬的女士/先生：
您好！感謝您選擇我院就醫(yī)！
為了解我院門診護理服務工作現(xiàn)狀，更好地為您服務，請對以下內容進行回訪，耽誤您幾分鐘，謝謝您的配合。
1.您就診的科室是?
2.您在門診就診區(qū)服務臺掛號到就診醫(yī)生看病的時間大約為多少分鐘?
3.您今天選擇的是哪一種預約掛號方式?
4.您對門診護士著裝及行為規(guī)范是否滿意?
5.您對門診護士的服務態(tài)度是否滿意?
6.您對門診護士提供的就診指導是否滿意?
7.您到門診導醫(yī)臺，護士是否主動詢問您的病情，并根據(jù)您的病情和需求進行掛號?
8.您對門診導醫(yī)臺護士處理候診區(qū)患者突發(fā)病情變化是否感到滿意?
9.您對門診導醫(yī)臺護士維持候診區(qū)秩序并進行及時疏導是否滿意?
10.您對門診護士的技術（采血等操作）是否滿意？
11.您認為門診區(qū)域各種導診標識是否清晰易識別?
12.您對門診環(huán)境是否滿意?
13.您對門診護理工作有何意見或建議：
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