開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)婦幼保健院婦科2025年08月份患者滿意度調(diào)查表【復(fù)制】[復(fù)制][復(fù)制][復(fù)制]
您好!為進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)水平，特進(jìn)行此調(diào)查，希望您的真實(shí)回答能反映出對我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的意見和看法謝謝您的支持!
1. 住院期間，病房是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
2. 您入院時(shí)，病房護(hù)士是否為您介紹過病區(qū)的環(huán)境設(shè)施?如呼叫器、床檔、電源等的正確使用方法，發(fā)生火災(zāi)進(jìn)行疏散時(shí)的安全通道位置。
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
3. 您對病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
4. 您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
5. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
6. 護(hù)士能及時(shí)發(fā)現(xiàn)到您的病情變化并通知醫(yī)生進(jìn)行處理嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
7. 當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士是否會指導(dǎo)家人/陪護(hù)對您進(jìn)行生活照顧?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
8. 護(hù)士在護(hù)理您時(shí)，能體諒您的不適，讓您盡量舒適并減輕痛苦嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
9. 護(hù)士在巡視病房時(shí)，能主動(dòng)察覺到您的需求嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
10. 在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)與您核對身份信息呢?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
11. 在進(jìn)行操作前，護(hù)士能主動(dòng)與您交流該項(xiàng)操作的目的和注意事項(xiàng)嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
12. 在進(jìn)行的護(hù)理操作有可能會暴露您的隱私時(shí)，護(hù)士會注意用隔簾、屏風(fēng)等方式保護(hù)您的隱私嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
13. 您覺得護(hù)士的專業(yè)操作技能熟練嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
14. 護(hù)士是否為您講解過疾病相關(guān)的健康知識?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
15. 在您遇到困難或疑問時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)給予幫助?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
16. 護(hù)士是否向您或家屬交代過出院后疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項(xiàng)?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
17. 請對您的責(zé)任護(hù)士護(hù)理服務(wù)進(jìn)行總體評價(jià)。
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
18. 病區(qū)護(hù)士長是否能夠主動(dòng)到病房了解情況，征求您的意見及建議?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
19. 當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到妥善安排處理嗎?
很滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
20. 您有哪些意見或建議？
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