廣州市南沙區(qū)人民醫(yī)院五官科住院病人對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查表[復(fù)制]

尊敬的先生/女士：
您好！首先對(duì)您選擇我們醫(yī)院五官科為您服務(wù)表示衷心的感謝！為了不斷地改進(jìn)我們的工作，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同創(chuàng)造一個(gè)舒適的診治、療養(yǎng)環(huán)境，請(qǐng)您如實(shí)評(píng)價(jià)我們的工作，并留下寶貴的意見及建議，請(qǐng)您在下面認(rèn)可的項(xiàng)目上打√，謝謝您的合作！

1. 您初入院時(shí)，護(hù)士向您介紹主管醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)環(huán)境、安全事項(xiàng)、病房設(shè)施（呼叫鈴、水電、就餐）的使用，是否詳細(xì)。

非常詳細(xì)10分比較詳細(xì)8分一般詳細(xì)6分比較模糊0分

2. 您對(duì)護(hù)士?jī)x表言行和服務(wù)態(tài)度的整體形象

非常滿意10分比較滿意8分基本滿意6分不滿意0分

3. 當(dāng)您向護(hù)士反映問題或咨詢時(shí)，您對(duì)護(hù)士的回答是否滿意?

A.非常滿意10分B.比較滿意8分C.不太滿意6分D.不滿意0分

4. 護(hù)士在治療前能告知您及您家屬關(guān)于治療的注意事項(xiàng)及配合方法？

詳細(xì)告知10分簡(jiǎn)單告知8分偶爾告知6分從未告知0分

5. 你對(duì)護(hù)士給您介紹目前飲食需注意的問題滿意程度

非常滿意10分比較滿意8分一般滿意6分不滿意0分

6. 您對(duì)護(hù)士向您介紹所用的主要藥物的作用和注意事項(xiàng)的滿意程度

非常滿意10分比較滿意8分一般滿意6分不滿意0分

7. 您對(duì)護(hù)士向您介紹所做的檢查或手術(shù)的目的及前后注意事項(xiàng)的滿意程度

非常滿意10分比較滿意8分一般滿意6分不滿意0分

8. 您對(duì)護(hù)士能否耐心解答您提出的病情、治療等問題的滿意程度

非常滿意10分比較滿意8分一般滿意6分不滿意0分

9. 您對(duì)病房的整潔、安靜是否滿意

A.非常滿意10分B.比較滿意8分C.一般滿意6分D.不滿意0分

10. 您對(duì)我科護(hù)理工作總體感覺怎么樣?

A.非常滿意10分B.比較滿意8分C.一般滿意6分D.不滿意0分

11. 您最滿意的護(hù)士：

12. 您最不滿意的護(hù)士：

13. 您對(duì)我科護(hù)士工作的意見/建議：

修訂日期2025年08月12日

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