第二套

1. （ ）的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。
2. （ ）的控股出資人、實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害法人的利益；利用關(guān)聯(lián)關(guān)系造成法人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3. （ ）對違法的廣告內(nèi)容作出審查批準(zhǔn)決定的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
4. （ ）沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后，仍然實(shí)施代理行為，相對人有理由相信行為人有代理權(quán)的，代理行為有效。
5. （ ）人以上依法承擔(dān)按份責(zé)任，能夠確定責(zé)任大小的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；難以確定責(zé)任大小的，平均承擔(dān)責(zé)任。
6. （ ）依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)客戶注冊、使用賬號(hào)信息情況實(shí)施監(jiān)督檢查。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)予以配合，并提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助。
7. （ ）以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門加強(qiáng)對利客戶外場所、空間、設(shè)施等發(fā)布戶外廣告的監(jiān)督管理，制定戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和安全要求。
8. （）應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄接入其網(wǎng)絡(luò)的短信息服務(wù)提供者的名稱、接入代碼和接入地點(diǎn)等信息。
9. 《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》規(guī)定，對有違反本決定行為的，會(huì)有以下哪些處罰，并記入社會(huì)信用檔案并予以公布。
10. 《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》規(guī)定，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)在各自職權(quán)范圍內(nèi)依法履行職責(zé)，采取技術(shù)措施和其他必要措施，（ ）竊取或者以其他非法方式獲取、出售或者非法向他人提供公民個(gè)人電子信息的違法犯罪行為以及其他網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為。
11. 《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》規(guī)定，為了保護(hù)個(gè)人、法人和其他組織的人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)利，對有下列行為之一，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任
12. A法院需向某移動(dòng)分公司調(diào)查B客戶的電話號(hào)碼，某移動(dòng)分公司應(yīng)進(jìn)行以下審核（）。
13. 按照“誰委托誰負(fù)責(zé)”的原則，由委托企業(yè)承擔(dān)渠道違規(guī)的責(zé)任。
14. 包修商品在包修期內(nèi)修理的, 其修理部位, 從交付使用之日起,（ ）; 其他部位的包修期應(yīng)當(dāng)扣除維修占用天數(shù)。
15. 不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意，嚴(yán)禁（ ）辦理業(yè)務(wù)。
16. 不得強(qiáng)行挽留。不得通過反復(fù)挽留、夸大風(fēng)險(xiǎn)等方式干擾客戶自由選擇，可辦理攜出服務(wù)的營業(yè)廳不得以（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等為由阻礙、拖延提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
17. 不得使用名不副實(shí)的“（ ）”“（ ）”“（ ）”“（ ）”等易引發(fā)用戶誤解的表述進(jìn)行宣傳，不得通過折疊、隱蔽、模糊等形式隱瞞或淡化限制性條件。
18. 不得使用名不副實(shí)的“0元”“免費(fèi)”“不限量”“永久”等易引發(fā)用戶誤解的表述進(jìn)行宣傳，不得通過（ ）、（ ）、（ ）等形式隱瞞或淡化限制性條件？
19. 采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者 , 以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者 , 應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供 （ ） 。
20. 促銷活動(dòng)中的“原價(jià)”是指以下哪個(gè)價(jià)格？
21. 代理方在向客戶出具收費(fèi)單據(jù)時(shí)，應(yīng)向客戶提供代理收費(fèi)的（ ）、（ ），并就其中代理收費(fèi)部分明確注明“代收費(fèi)”字樣。
22. 電信管理機(jī)構(gòu)（ ）組織對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，并向社會(huì)公布有關(guān)抽查結(jié)果。
23. 電信管理機(jī)構(gòu)工作人員對調(diào)查所得資料中涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密等事項(xiàng)有（ ）。
24. 電信管理機(jī)構(gòu)及其工作人員對在履行職責(zé)中知悉的用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)予以保密，不得（ ）、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供。
25. 電信管理機(jī)構(gòu)將用戶（ ）作為對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的核心指標(biāo)。
26. 電信管理機(jī)構(gòu)實(shí)施電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可及經(jīng)營許可證年檢時(shí)，應(yīng)當(dāng)對用戶（）情況進(jìn)行審查。
27. 電信企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策，履行社會(huì)責(zé)任，建立健全電信資費(fèi)內(nèi)部（ ），自覺規(guī)范經(jīng)營行為，努力降低經(jīng)營成本，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉、更透明的電信服務(wù)。
28. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者委托他人代理市場銷售和技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作，涉及收集、使用用戶個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)對代理人的用戶個(gè)人信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，不得委托不符合本規(guī)定有關(guān)用戶個(gè)人信息保護(hù)要求的代理人代辦相關(guān)服務(wù)。
29. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對用戶個(gè)人信息保護(hù)情況每年至少進(jìn)行三次自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
30. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定用戶個(gè)人信息收集、（ ）規(guī)則，并在其經(jīng)營或者服務(wù)場所、網(wǎng)站等予以公布。
31. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的，由政府價(jià)格主管部門依照（ ）進(jìn)行處罰。
32. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得（ ）客戶使用擬推廣的服務(wù)項(xiàng)目，客戶拒絕選擇其推薦的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得因此降低已有服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，也不得因客戶拒絕選用擬推廣的服務(wù)項(xiàng)目而終止提供原有服務(wù)項(xiàng)目。
33. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不能按期、如實(shí)向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告服務(wù)質(zhì)量自查情況的，（）
34. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者登記個(gè)人電信用戶真實(shí)身份信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其出示下列有效身份證件。下列證件為有效證件的是：（ ）。
35. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對于需要通過中繼線接入其電信網(wǎng)的集團(tuán)用戶提供什么服務(wù)？
36. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)電信用戶冒用他人證件，使用偽造、變造證件或者信息進(jìn)行登記的，可以停止電信服務(wù)，并報(bào)（ ）處理。
37. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以在為電信用戶辦理補(bǔ)換卡、修改密碼、訂購或者更改資費(fèi)套餐等電信業(yè)務(wù)時(shí)為用戶一并補(bǔ)登記真實(shí)身份信息。
38. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則，遵守價(jià)格（ ）、（ ）和（ ）。
39. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供（）服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和通信質(zhì)量指標(biāo)。
40. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的服務(wù)種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限應(yīng)該向誰報(bào)備備案？
41. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供電信服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范規(guī)定的（）和（）。
42. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供電信卡類業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)保證，（）發(fā)行超出服務(wù)能力的電信卡。
43. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為電信用戶辦理固定電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶的裝機(jī)、移機(jī)、過戶和移動(dòng)電話、無線上網(wǎng)卡的開戶、過戶等入網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)要求電信用戶出示（ ），查驗(yàn)并登記或者補(bǔ)登記電信用戶的證件類別以及證件上所記載的姓名（名稱）、號(hào)碼、住址等真實(shí)身份信息。
44. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循（ ）、（ ）、（ ）原則，合理制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案。
45. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)合理設(shè)置（）或代辦點(diǎn)，合理安排服務(wù)時(shí)間或開設(shè)多種方式受理業(yè)務(wù)，方便用戶。
46. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，并按規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容和方式向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，同時(shí)向社會(huì)通報(bào)本企業(yè)服務(wù)質(zhì)量狀況。
47. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)相互配合，確保用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)（ ）和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的通信服務(wù)質(zhì)量。
48. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)（ ）的市場環(huán)境。
49. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中不得有以下哪些行為？
50. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得采?。ǎ?等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量
51. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得無正當(dāng)理由（）向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
52. 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在為客戶開通包月付費(fèi)或需要客戶支付功能費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)征得客戶的同意。征得客戶同意的憑證作為電信服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與（ ）具有同等的效力。
53. 電信用戶冒用他人證件，使用偽造、變造證件或者信息進(jìn)行登記，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（ ）；構(gòu)成犯罪的，依法追究（ ）；侵害他人民事權(quán)益的，依法承擔(dān)（ ）。
54. 對漫游至國際及港澳臺(tái)地區(qū)的移動(dòng)電話客戶，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)提醒客戶（ ）等業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)注意事項(xiàng)。
55. 對信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（ ）。
56. 對選擇套餐方式計(jì)費(fèi)的電信客戶，在套餐（ ）滿前一個(gè)合理提前時(shí)段內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)提醒客戶現(xiàn)行套餐到期日。
57. 對于（ ）或無違約責(zé)任的，一律不得限制用戶退訂業(yè)務(wù)、銷戶。
58. 對于無明確約定、無用戶知情同意憑證，或無違約責(zé)任的，一律限制用戶退訂業(yè)務(wù)、銷戶。
59. 對在信訪工作中（ ）造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。
60. 費(fèi)用查詢清單包括（ ）、（ ）。
61. 個(gè)人因公外出，攜帶涉密載體應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保密措施。
62. 各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營企業(yè)在為客戶辦理相關(guān)的電信業(yè)務(wù)時(shí)，通過（ ）等形式與客戶就電信服務(wù)進(jìn)行約定的，必須保留相應(yīng)的錄音、短信及電子協(xié)議等原始憑證。
63. 各級(jí)國家機(jī)關(guān)、單位對所產(chǎn)生的國家秘密事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照國家秘密及其密級(jí)具體范圍的規(guī)定及時(shí)確定密級(jí)。
64. 各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得（ ）。
65. 各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及（ ）等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，由有關(guān)政法部門依法處理。
66. 根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)客戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》，電信管理機(jī)構(gòu)工作人員在對客戶個(gè)人信息保護(hù)工作實(shí)施監(jiān)督管理的過程中（ ）的，依法給予處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
67. 根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)客戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反第（ ）條規(guī)定的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處一萬元以下的罰款。
68. 根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)客戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對客戶個(gè)人信息保護(hù)情況（ ）至少進(jìn)行（ ）自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
69. 根據(jù)《電信條例》，電信用戶出現(xiàn)欠費(fèi)，下列（）說法不正確。
70. 根據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得實(shí)施下列侵犯客戶合法權(quán)益的行為，以下描述正確的是：
71. 根據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定（ ）的規(guī)定，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，處以警告，可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款，向社會(huì)公告。
72. 根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)規(guī)范規(guī)定的記錄應(yīng)當(dāng)保存至少5個(gè)月，其中（ ）應(yīng)當(dāng)保存至短信息服務(wù)提供者與客戶服務(wù)關(guān)系終止后5個(gè)月。
73. 根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)被投訴或者舉報(bào)的短信息明顯含有制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播含有《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容的短信息，應(yīng)當(dāng)（ ），保存有關(guān)記錄，并及時(shí)向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告；涉及本單位的，應(yīng)當(dāng)立即開展調(diào)查，采取有效的防范或者處理措施，并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告電信管理機(jī)構(gòu)。
74. 根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)需向客戶收費(fèi)的，（ ）應(yīng)當(dāng)保證計(jì)費(fèi)符合相關(guān)法律規(guī)定和電信標(biāo)準(zhǔn)，并事先明確告知客戶服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和退訂方式等。
75. 根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》第十八條第二款的規(guī)定,短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者請求用戶同意接收商業(yè)性短信息的,應(yīng)當(dāng)說明擬發(fā)送商業(yè)性短信息的類型、頻次和期限等信息。用戶未回復(fù)的,視為同意接收。
76. 根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》第十二條,短信息服務(wù)提供者提供端口類短信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)要求短信息內(nèi)容提供者提供真實(shí)身份信息,并進(jìn)行查驗(yàn)和登記。
77. 根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，以下關(guān)于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者安全保護(hù)義務(wù)說法正確的是（）。
78. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行（ ）。
79. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的（ ）。
80. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向（ ）報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
81. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背（ ）的規(guī)定。
82. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得（ ）。
83. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽?。?）對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。
84. 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的（ ）的權(quán)利。
85. 根據(jù)《中國電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，客戶攜出授權(quán)碼申請服務(wù),對于滿足條件的，如無攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)，將（ ）為客戶提供攜出授權(quán)碼
86. 根據(jù)《中國電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，如申請攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，需滿足距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿（ ）日（自然日）。
87. 根據(jù)《中華人民共和國電信條例（工信部電管函〔2011〕306號(hào)）》的規(guī)定，基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)在開展校園營銷，不得有下列行為（ ）
88. 根據(jù)《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》，在中華人民共和國境外開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，損害中華人民共和國（ ）的，依法追究法律責(zé)任。
89. 根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，國家支持研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，依法懲治利用網(wǎng)絡(luò)從事危害未成年人身心健康的活動(dòng)，為未成年人提供（ ）的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
90. 根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范，對用戶暫?；蛲Ｖ狗?wù)時(shí)，應(yīng)在（）小時(shí)前通知用戶。
91. 根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范，對于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在接到用戶投訴之日起（）日內(nèi)答復(fù)用戶。
92. 根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范，發(fā)生重大通信阻斷時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的要求和時(shí)限向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。在事故處理過程中，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)對所有與事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存（ ）個(gè)月。
93. 根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范，由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因，影響或可能影響用戶使用的，應(yīng)提前（）小時(shí)通告所涉及的用戶。
94. 根據(jù)電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法，電信管理機(jī)構(gòu)工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查過程中，應(yīng)出示有效證件，并由（）名工作人員共同進(jìn)行。
95. 根據(jù)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對用戶個(gè)人信息保護(hù)情況每年至少進(jìn)行（）自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
96. 根據(jù)電信用戶申訴處理辦法，被調(diào)查人員必須如實(shí)回答調(diào)查人員的詢問，提供（）。
97. 根據(jù)電信用戶申訴處理辦法，申訴受理機(jī)構(gòu)（）將受理用戶申訴的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)同級(jí)電信管理機(jī)構(gòu)。
98. 根據(jù)電信用戶申訴處理辦法，用戶申訴應(yīng)當(dāng)符合條件：申訴人是與申訴事項(xiàng)有（ ）利害關(guān)系的當(dāng)事人。
99. 根據(jù)工作需要，配備專供外出攜帶的涉密計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)介質(zhì)，對于每次歸還的設(shè)備和介質(zhì)應(yīng)當(dāng)＿＿。
100. 根據(jù)中華人民共和國電信條例規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得擅自中斷以下哪項(xiàng)服務(wù)？
101. 工信部針對近期媒體報(bào)道的運(yùn)營商不明扣費(fèi)問題，（ ）我局召開專門會(huì)議，要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向客戶主動(dòng)推送通信賬單信息，讓客戶明明白白消費(fèi)。
102. 公司計(jì)劃面向全體客戶推出一項(xiàng)營銷方案，方案根據(jù)客戶的日常消費(fèi)水平進(jìn)行不同的定價(jià)，以默認(rèn)勾選方式為客戶訂購增值業(yè)務(wù)，并通過下發(fā)宣傳短信的方式進(jìn)行宣傳推廣，對此，你認(rèn)為營銷方案中存在哪些問題
103. 公司推出某項(xiàng)優(yōu)惠營銷服務(wù)方案，規(guī)定訂購服務(wù)同時(shí)默認(rèn)訂購某型號(hào)手機(jī)，否則無法成功辦理，對此，以下說法正確的有
104. 關(guān)于電信普遍服務(wù)成本補(bǔ)償管理辦法的制定和公布，以下哪個(gè)步驟是正確的？
105. 國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) , 應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和 （ ） 等組織的意見。
106. 機(jī)關(guān)單位對不明確事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)先行擬定密級(jí)、保密期限和知悉范圍,采取相應(yīng)的保密措施,并自擬定之日起（ ）個(gè)工作日內(nèi)報(bào)有關(guān)部門確定。
107. 機(jī)關(guān)單位應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布保密審查制度，指定機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)對擬發(fā)布信息的審查，并建立＿＿，審查應(yīng)堅(jiān)持＿＿、全面審查。
108. 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，且公司中國有股權(quán)或者股份不少于（）。
109. 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄接入其網(wǎng)絡(luò)的短信息服務(wù)提供者的（）等信息。
110. 堅(jiān)守惠民服務(wù)定位。嚴(yán)格落實(shí)（ ）要求，按照方便客戶、公平公正、誠實(shí)守信、協(xié)同配合的原則，為客戶提供便捷高效的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
111. 介紹營銷內(nèi)容應(yīng)全面準(zhǔn)確，明確限制性條件，不得隱瞞、模糊或淡化（ ）等關(guān)鍵信息，未經(jīng)公示的資費(fèi)方案不得向用戶推介。
112. 經(jīng)審查合格，進(jìn)入涉密崗位的人員須按規(guī)定簽訂保密責(zé)任書或承諾書，承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。
113. 經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)全面建立公開、公平的電話號(hào)碼用戶選擇機(jī)制。
114. 經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在（）以上省、自治區(qū)、直轄市的，須經(jīng)國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門審查批準(zhǔn)，取得《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
115. 經(jīng)營者按照 “ 三包 ” 規(guī)定承擔(dān)更換責(zé)任的 , 應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品 , 無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品的 , 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨 ,（ ） 。
116. 經(jīng)營者不得以 （ ） 、通知、聲明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定 , 不得 利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
117. 經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式 , 作出 （ ） 等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定 , 不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
118. 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品 , 消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨 , 且無需說明理由 , 但下列商品除外 :（ ） 。
119. 經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出（ ）、（ ）的答復(fù)。
120. 經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷 , 有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的 , 應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者 , 并采取 （ ） 服務(wù)等措施。
121. 經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密 , 不得 （ ） 。
122. 經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得 （ ）、（ ）或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。
123. 經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)（ ），并賠償損失。
124. 經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù) , 消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起 （ ） 內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵 , 發(fā)生爭議的 , 由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
125. 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù) , 應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具 （ ） 等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù) ; 消費(fèi)者索要 （ ） 等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的 , 經(jīng)營者必須出具。
126. 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)（ ）和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
127. 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的 , 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失 , 增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的 （ ）; 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的 , 為五百元。法律另有規(guī)定的 , 依照其規(guī)定。
128. 經(jīng)營者違反本法規(guī)定 , 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金 , 其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的 , 先承擔(dān) （ ） 責(zé)任。
129. 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù) , 應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德 , 誠信經(jīng)營 , 保障消費(fèi)者的合法權(quán)益 ; 不得 （ ） 。
130. 經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的 , 應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意 （ ） 等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容 , 并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
131. 絕密級(jí)秘密載體必須放置在安全可靠的密碼保險(xiǎn)柜中保存，并有專人管理。
132. 可辦理攜出服務(wù)的營業(yè)廳不得以（）為由阻礙、拖延提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
133. 客戶賬單應(yīng)當(dāng)包括所提供的（ ），優(yōu)惠的項(xiàng)目名稱、費(fèi)用金額等內(nèi)容。
134. 落實(shí)電信用戶真實(shí)身份信息登記制度作出的決定是為保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全，維護(hù)（ ）和（ ）的合法權(quán)益，根據(jù)的法律為《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《中華人民共和國電信條例》。
135. 免費(fèi)體驗(yàn)或優(yōu)惠活動(dòng)到期的，須再次征得用戶同意后方可繼續(xù)提供服務(wù)，未經(jīng)用戶同意可以自動(dòng)續(xù)訂、自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
136. 免費(fèi)體驗(yàn)或優(yōu)惠活動(dòng)到期后，企業(yè)應(yīng)至少在自動(dòng)續(xù)費(fèi)日期前多少日提醒用戶？
137. 某市公司市場部組織有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，以下做法不正確的是
138. 某小區(qū)的高先生準(zhǔn)備為家中安裝的寬帶，卻被物業(yè)管理處告知，小區(qū)開發(fā)商已與另一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商簽訂合同，業(yè)主只能安裝指定運(yùn)營商的寬帶。以下描述正確的是（）
139. 企業(yè)委托渠道進(jìn)行營銷時(shí)，對營銷方案和投放內(nèi)容的審批要求是？
140. 企業(yè)應(yīng)確保無協(xié)議約定的用戶在同等條件下可以做什么？
141. 企業(yè)在營銷宣傳中不得使用以下哪種表述？
142. 強(qiáng)化前后端銜接，完善并動(dòng)態(tài)更新知識(shí)庫，確保對用戶的服務(wù)口徑一致，不符合業(yè)務(wù)辦理和營銷服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
143. 強(qiáng)化前后端銜接，完善并動(dòng)態(tài)更新知識(shí)庫，確保對用戶的服務(wù)口徑一致，符合（ ）的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
144. 確保渠道營銷宣傳信息和業(yè)務(wù)辦理信息的（ ），嚴(yán)禁渠道擅自更改宣傳口徑、業(yè)務(wù)規(guī)則和營銷方案。
145. 申訴處理以（）為依據(jù)，以（）為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持公正、合理、合法的原則。
146. 申訴處理以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持（）、（）、（）的原則。
147. 申訴受理機(jī)構(gòu)調(diào)解（）的，爭議（）可以依照國家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項(xiàng)向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
148. 申訴受理機(jī)構(gòu)可以通過（）等方式向申訴人和被申訴人了解有關(guān)情況，要求提供有關(guān)證據(jù)。
149. 申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到全部申訴材料之日起15日內(nèi)向申訴人作出答復(fù)，將申訴處理情況告知申訴人。
150. 申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自爭議雙方同意調(diào)解之日起45日內(nèi)調(diào)解完畢。
151. 提升“窗口”服務(wù)能力。加強(qiáng)對（ ）、（ ）等一線人員的政策宣貫和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
152. 通過電話和短信推廣業(yè)務(wù)的，應(yīng)事先征得用戶同意，用戶明確表示拒絕的，可繼續(xù)呼叫或發(fā)送短信。
153. 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益 , 未采取必要措施的 , 依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān) （ ） 。
154. 網(wǎng)絡(luò)直播、營銷短視頻等要（ ），涉及業(yè)務(wù)辦理的，須通過三種方式之一由用戶二次確認(rèn)。
155. 違反禁止有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定第三條、第四條、第五條第一款，由工商行政管理機(jī)關(guān)依照（ ）第二十六條的規(guī)定處罰。
156. 委托他人辦理個(gè)人電信業(yè)務(wù)手續(xù)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求受委托人出示（ ）和（ ），查驗(yàn)并登記委托人和受委托人的真實(shí)身份信息。
157. 為保證自己使用的涉密計(jì)算機(jī)不受到計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼的攻擊，小王經(jīng)常使用自己的U盤升級(jí)計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼樣本庫。
158. 為規(guī)范電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者價(jià)格行為，完善電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)督管理措施，維護(hù)電信客戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)電信市場（ ）競爭，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國電信條例》、國家計(jì)委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，制定本規(guī)定。
159. 未經(jīng)用戶同意，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得（）、使用用戶個(gè)人信息。
160. 下列哪些屬于《消費(fèi)者權(quán)益保障法》賦予消費(fèi)者的權(quán)利？
161. 下列哪些項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)納入地方城市建設(shè)總體規(guī)劃和村鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃？
162. 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的 , 可以通過下列途徑解決 : （ ） 。
163. 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起 （ ） 內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
164. 消費(fèi)者享有知悉其（ ）、（ ）的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
165. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 （ ） 。
166. 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí) , 享有 （ ） 得到尊重的權(quán)利 , 享有 （ ） 依法得到保護(hù)的權(quán)利。
167. 消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向（ ）要求賠償。
168. 消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí) , 其合法權(quán)益受到損害的 , 可以向 （ ） 要求賠償。
169. 消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（ ）或者（ ）要求賠償。
170. 攜帶絕密級(jí)涉密載體外出，須經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位 （） 批準(zhǔn)。
171. 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約明確違規(guī)行為處罰，成立（）三級(jí)自律公約工作組，建立健全工作協(xié)同機(jī)制和內(nèi)部問責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅執(zhí)行處罰問責(zé)，確保行業(yè)生態(tài)協(xié)同效果。
172. 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約明確違規(guī)行為處罰，如三家在違規(guī)認(rèn)定上無法達(dá)成一致，可提交上一級(jí)工作組進(jìn)行認(rèn)定，或者提交（）進(jìn)行認(rèn)定。
173. 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約明確違規(guī)行為處罰，針對代理渠道違規(guī)行為，違規(guī)1次處罰1萬元，累計(jì)違規(guī)（）次，做頂格經(jīng)濟(jì)處罰并解除代理合同。
174. 攜轉(zhuǎn)爭議問題對于能當(dāng)場認(rèn)定的應(yīng)當(dāng)場認(rèn)定，不能當(dāng)場認(rèn)定的應(yīng)當(dāng)在（ ）內(nèi)完成認(rèn)定。
175. 信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得（ ），不得（ ）他人。
176. 宣傳或承諾的（ ）、（ ）、（ ）等事項(xiàng)須切實(shí)履行，不得擅自增設(shè)辦理、使用的條件，不得擅自改變或無理由提前終止處于有效期內(nèi)的承諾事項(xiàng)，或降低承諾事項(xiàng)的服務(wù)質(zhì)量。
177. 嚴(yán)格規(guī)范直播、代理商等線上線下營銷渠道管理，委托企業(yè)對渠道的營銷方案和投放內(nèi)容要（ ），未履行審批程序的不得投放展示。
178. 嚴(yán)禁采用（）等方式瞞報(bào)用戶查詢或申請攜轉(zhuǎn)信息，嚴(yán)禁組織/策劃/誘導(dǎo)/代客查詢或申請攜轉(zhuǎn)、自行養(yǎng)卡等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)作假。
179. 嚴(yán)禁任何形式變相給予攜入相關(guān)的激勵(lì)和補(bǔ)貼政策，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)不得超過（），嚴(yán)禁以攜轉(zhuǎn)作為拉新手段核發(fā)放號(hào)酬金或達(dá)量激勵(lì)酬金。
180. 要通過（ ）、（ ）、（ ）三種方式（以下簡稱三種方式）之一，征得用戶明確同意，并按規(guī)定留存相關(guān)憑證，不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意，嚴(yán)禁強(qiáng)制、欺騙、誘導(dǎo)或擅自辦理業(yè)務(wù)。
181. 業(yè)務(wù)辦理成功后，應(yīng)為用戶發(fā)送告知短信，短信內(nèi)容須包括（）、退訂方式等必要信息。
182. 以抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送等方式促銷的，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明（ ）等內(nèi)容。
183. 以下關(guān)于格式條款的說法，正確的是（）
184. 以下關(guān)于信息安全的合規(guī)要求，說法正確的是（）
185. 以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)可以指定或招標(biāo)方式確定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)電信普遍服務(wù)的具體義務(wù)？
186. 營銷宣傳應(yīng)清晰、易懂、醒目地在同一頁面明示業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、適用范圍、使用規(guī)則、優(yōu)惠政策、（ ）、退訂方式、違約責(zé)任等重點(diǎn)事項(xiàng)，未予明示的，不得作為限制性條件。
187. 用戶可以依據(jù)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》向（ ）提出申請，辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
188. 由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因，影響或可能影響用戶使用的，應(yīng)提前四十八小時(shí)通告所涉及的用戶。影響用戶的時(shí)間超過二十四小時(shí)或影響有特殊需求的用戶使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謭?bào)告。
189. 有代收業(yè)務(wù)的還應(yīng)清列以下內(nèi)容：（ ）等。
190. 專用電信網(wǎng)運(yùn)營單位在所在地區(qū)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些條件和程序？
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