從專業(yè)技能+個人修養(yǎng)+工作協(xié)作三大方面、九條內(nèi)容，分析員工崗位勝任力。
崗位知識掌握：是否清晰理解工作流程、制度及必備知識
操作技能熟練度：使用工具/軟件是否規(guī)范高效
任務(wù)執(zhí)行效率：能否按時保質(zhì)完成工作
責任心與敬業(yè)精神：是否主動擔責、工作有始有終
積極主動性：是否主動發(fā)現(xiàn)問題或提出改進建議
情緒穩(wěn)定性：面對壓力能否保持冷靜，不影響工作
溝通表達能力：表達是否清晰，能否準確理解他人意圖
團隊合作精神：否尊重同事，為共同目標積極協(xié)作
支持性與包容性：是否主動分享資源/幫助同事，尊重不同觀點