土撥鼠俱樂(lè)部意見(jiàn)箱

您好！感謝您和寶貝光臨土撥鼠俱樂(lè)部。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和游玩體驗(yàn)，真誠(chéng)邀請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)此問(wèn)卷。您的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要！問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，所有信息僅用于內(nèi)部改進(jìn)。

第一部分:基本信息 (選填)

您孩子的大致年齡段:

0-2歲3-5歲6-8歲9-12歲12歲以上

您本次是第幾次帶孩子來(lái)本樂(lè)園游玩?

第1次 2-5次 5次以上

您通常通過(guò)什么渠道了解我們的樂(lè)園??

朋友/家人推薦社交媒體 (微信/微博/抖音/小紅書(shū)等) 團(tuán)購(gòu)/點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站 (美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)等) 樂(lè)園官網(wǎng)/公眾號(hào) 線下廣告/傳單其他:

第二部分:樂(lè)園整體印象

您對(duì)本次樂(lè)園的整體滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

您認(rèn)為樂(lè)園的性?xún)r(jià)比如何??(游玩體驗(yàn)與價(jià)格相比)

物超所值物有所值一般不太值很不值

您下次還會(huì)選擇帶孩子來(lái)本樂(lè)園游玩嗎?

一定會(huì)可能會(huì)不確定可能不會(huì)肯定不會(huì)

您會(huì)向朋友或家人推薦我們的樂(lè)園嗎?

非常愿意愿意一般不太愿意不愿意

第三部分:具體項(xiàng)目評(píng)價(jià)

您對(duì)孩子在樂(lè)園的【安全性】感受如何??(設(shè)備安全、地面防護(hù)、人員看護(hù)、安全提示等)

非常放心比較放心一般有些擔(dān)憂非常擔(dān)憂

您對(duì)樂(lè)園的【環(huán)境衛(wèi)生】狀況評(píng)價(jià)如何??(地面、游樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)清潔度等)

非常干凈整潔比較干凈整潔一般不太干凈很不干凈

您認(rèn)為樂(lè)園的【游樂(lè)設(shè)施】情況如何??(種類(lèi)豐富度、新穎度、趣味性、適合孩子年齡、維護(hù)狀況)

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

您對(duì)樂(lè)園【工作人員的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)性】評(píng)價(jià)如何??(熱情度、耐心度、對(duì)孩子友好度、處理問(wèn)題能力)

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

您對(duì)樂(lè)園的【空間布局和舒適度】評(píng)價(jià)如何??(通道是否暢通、休息區(qū)是否充足舒適、通風(fēng)/空調(diào)情況、擁擠程度)

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

您對(duì)樂(lè)園提供的【配套設(shè)施】評(píng)價(jià)如何??(如:儲(chǔ)物柜、飲水處、母嬰室、衛(wèi)生間數(shù)量及衛(wèi)生、餐飲選擇及價(jià)格、Wi-Fi等)

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

您或孩子參與了樂(lè)園的【主題活動(dòng)/表演/互動(dòng)環(huán)節(jié)】嗎?如果參與了，評(píng)價(jià)如何?

未參與參與了: 非常精彩有趣還不錯(cuò) 一般比較無(wú)趣非常差

第四部分:開(kāi)放性問(wèn)題 (請(qǐng)暢所欲言)

1、您認(rèn)為我們樂(lè)園最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

2、您認(rèn)為我們樂(lè)園最需要改進(jìn)的地方是什么?如方便可以留下聯(lián)系方式傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。

3、您對(duì)孩子在本次游玩體驗(yàn)中的【快樂(lè)程度】評(píng)價(jià)如何??(孩子玩得是否開(kāi)心盡興?)

非常開(kāi)心比較開(kāi)心一般不太開(kāi)心很不開(kāi)心

4、您對(duì)樂(lè)園還有哪些具體的建議或期望??(例如:希望增加什么設(shè)施/活動(dòng)?對(duì)價(jià)格、會(huì)員制度的建議?)

5、如您有合作意向可以留下聯(lián)系方式（例如:聯(lián)系方式+大致內(nèi)容）

再次衷心感謝您的時(shí)間和寶貴意見(jiàn)！您的反饋將幫助我們做得更好！
土撥鼠俱樂(lè)部成都店敬上

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