特侖蘇「更好」體驗官8月商城體驗反饋

Hi~歡迎您參與本次更好體驗官活動??
????本次活動選中規(guī)則為:
認(rèn)真填寫問卷并能給出相關(guān)改進(jìn)建議的用戶

??溫馨提示:
將選出5位認(rèn)真反饋的用戶送出價值68元的

【特侖蘇x遇見博物館聯(lián)名限定版純牛奶夢幻蓋250mL*10瓶*1提】

(請一定要認(rèn)真回答問卷哦)

1.填寫您的微信名+手機(jī)號，以便被選中后可以找到您發(fā)放禮品

2.您目前的名仕會員等級是?

新用戶普通名仕銀牌名仕金牌名仕鉆石名仕

3.目前的商城頁面瀏覽您覺得?（請按照真實體驗選擇哦~）

頁面配色沒有品質(zhì)感頁面滾動速度太快，信息會漏看界面模塊分區(qū)不明確，不知道活動是哪個頁面的首頁沒有品牌最新的新品活動界面操作困難，使用不方便商品分類復(fù)雜不易懂我有其他意見

4.您覺得目前商城商品頁面有哪些問題?

牛奶圖片設(shè)計不夠精致牛奶名稱描述不夠簡單易懂產(chǎn)品特點不夠直觀清晰新鮮日期沒有標(biāo)注清晰其他問題

5.您希望產(chǎn)品詳情頁可以加上哪些內(nèi)容?

提供更多吃法喝法建議展現(xiàn)產(chǎn)品安全生產(chǎn)過程產(chǎn)品規(guī)格顯示更清晰(每盒容量、盒數(shù)之類)隨心提產(chǎn)品搭配更多樣其他想添加的內(nèi)容

6.活動的贈品您更想收到哪種?

有價值感的贈品比較實用一點的贈品和特侖蘇聯(lián)名的贈品其他想要的贈品

7.您選擇在名仕會下單的原因是?

商品豐富種類多可以找到適合自己的奶品聯(lián)名/限定產(chǎn)品有吸引力是新品首發(fā)平臺產(chǎn)品日期新鮮服務(wù)好，送貨上門品質(zhì)有保障，送人自飲都合適會員價格有優(yōu)惠其他原因

8.對會員權(quán)益您的體驗感受是【最多選擇4項】

會員升級規(guī)則不夠清晰易懂不同等級的權(quán)益/福利差異不明顯會員權(quán)益價值感不夠強(qiáng)會員權(quán)益大多情況下不能用平臺會提醒用相關(guān)會員權(quán)益積分獲取有點麻煩，不知道怎么獲取積分確認(rèn)收貨后會自動發(fā)放積分可兌換產(chǎn)品/活動有價值感積分可兌換產(chǎn)品/活動太少積分兌換有定期提醒

9.對于目前的商城使用體驗，您認(rèn)為

首頁信息太多，瀏覽起來有困難商城客服不能解決問題/態(tài)度不好活動較少，優(yōu)惠力度不夠大售后服務(wù)不好/沒有送貨上門商品介紹不清晰下單/退款操作繁瑣不清楚自己可以享受什么樣的會員權(quán)益以上均無，使用很滿意有其他問題想說↓

10.請簡單說一下您對名仕會商城哪個地方不太滿意或者改進(jìn)建議吧

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