雅泰舒心島(星楊店)顧客調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

您好！非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查。本問卷旨在了解您在本店消費(fèi)過程中的體驗(yàn)，收集意見及建議，以幫助我們打造更符合您期望的養(yǎng)生體驗(yàn)，提升我們的服務(wù)品質(zhì)。問卷填寫約需5-10分鐘，所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于服務(wù)優(yōu)化。請您根據(jù)實(shí)際感受填寫，再次感謝！

1. 您的性別是
2. 您的年齡段：
3. 您的職業(yè)：
4. 您一般參與養(yǎng)生按摩消費(fèi)體驗(yàn)的頻率是
5. 您選擇在本店消費(fèi)，最主要的因素是什么（可多選）：
6. 本店前臺接待是否熱情？
7. 您對本店技師，技術(shù)手法專業(yè)性是否滿意？
8. 您對本店提供的小食、水果及茶飲等是否滿意
9. 對門店的整體氛圍環(huán)境是否滿意？
10. 本店服務(wù)過程中，銷售行為是否嚴(yán)重？
11. 您對可能存在的銷售行為，態(tài)度是？
12. 您是否遇到過以下問題？
13. 會員辦卡充值前后，服務(wù)品質(zhì)是否一致
14. 您認(rèn)為好的養(yǎng)生店最重要的服務(wù)品質(zhì)是：
15. 您能接受的單次養(yǎng)生服務(wù)價格范圍是：
16. 哪些促銷方式最能吸引您（可多選）：
17. 請?jiān)u估以下健康問題對您的困擾程度并分配給以下選項(xiàng)：
18. 請將您認(rèn)為養(yǎng)生目標(biāo)的重要性分配給以下選項(xiàng)：
19. 除門店已有服務(wù)項(xiàng)目外，您還希望養(yǎng)生店提供哪些服務(wù)（可多選）：
20.

您是否愿意向朋友/家人推薦本店？

21. 您對本店服務(wù)的總體滿意度如何？
22. 您認(rèn)為本店最理想的營業(yè)時間是：
23.

  1. 您對本店還有哪些其他建議或期望？

24.

衷心感謝您完成本次問卷！您的每一個意見都非常寶貴有助于我們提高服務(wù)品質(zhì) 。

為表謝意麻煩您留下聯(lián)系方式，下次到店將享受：


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