全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)及市場去極端化工作培訓(xùn)班滿意度調(diào)查

一、餐飲部

1. 您對(duì)餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

您對(duì)服務(wù)人員處理解決問題的能力是否滿意？

3. 您對(duì)餐廳整體衛(wèi)生情況是否滿意？

4. 您對(duì)餐廳每餐菜品的葷素搭配是否滿意？

5. 您對(duì)餐廳午餐供應(yīng)的酸奶、水果是否滿意？

6. 您對(duì)餐廳每餐的餐食質(zhì)量（種類、味道等）是否滿意？

7. 您在用餐過程中是否在餐食中發(fā)現(xiàn)異物？

8. 您對(duì)餐廳提供的餐具衛(wèi)生消毒情況是否滿意？

9. 您對(duì)餐食溫度適宜程度是否滿意？

10. 您對(duì)食材新鮮度是否滿意？

11. 意見與建議

二、房務(wù)部

12. 您在入住和退房過程中，對(duì)前廳工作人員的服務(wù)是否滿意？

13. 您在入住過程中對(duì)客房工作人員的服務(wù)是否滿意？

14. 您對(duì)服務(wù)人員處理解決問題的能力是否滿意？

15. 您對(duì)房間整潔度是否滿意？

16. 您對(duì)房間內(nèi)床上用品更換及時(shí)性是否滿意？

17. 您在入住過程中，客房設(shè)施設(shè)備（床、空調(diào)、電視等）是否齊全且正常運(yùn)行？

18. 您對(duì)客房內(nèi)的溫度與通風(fēng)情況是否滿意？

19. 您對(duì)房門、窗戶等安全性是否滿意？

20. 您對(duì)客房內(nèi)洗浴水溫的溫度穩(wěn)定和供應(yīng)性是否滿意？

21. 您對(duì)客房內(nèi)衛(wèi)浴洗漱用品情況是否滿意？

22. 意見與建議

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