兒科2025年9月住院患者滿意度調(diào)查表
尊敬的病友:您好!為了解醫(yī)院的現(xiàn)狀,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)及管理質(zhì)量,請(qǐng)您用選擇符合實(shí)際情況的答案,并提出您寶貴的意見,謝謝您的支持!祝您早日康復(fù)、工作順利、家庭幸福!
1.您入院時(shí)護(hù)士是否為您介紹環(huán)境及各項(xiàng)安全事項(xiàng)(如禁用電器、禁煙、財(cái)物保管等)
介紹
部分介紹
不介紹
2.您是否知道負(fù)責(zé)您治療的主管醫(yī)師、科室主任的姓名嗎?
知道
不知道
3.您知道您的責(zé)任護(hù)士、病房護(hù)士長的姓名嗎?
知道
不知道
4.主管醫(yī)師主動(dòng)向您說明所患疾病相關(guān)知識(shí)、注意事項(xiàng)嗎?
介紹
部分介紹
不介紹
5.主管醫(yī)師或護(hù)士是否主動(dòng)向您說明所要做的檢查、治療的目的及注意事項(xiàng)?
說明
部分說明
未說明
6.護(hù)士是否主動(dòng)向您說明飲食、起居注意事項(xiàng)?
介紹
部分介紹
不介紹
7.在您輸液過程中護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房?
經(jīng)常
不經(jīng)常
不巡視
8.當(dāng)您需要幫忙時(shí),醫(yī)務(wù)人員是否能及時(shí)提供幫助?
能
有時(shí)能
不能
9.您對(duì)住院部醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
10.您對(duì)住院部護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
11.您對(duì)住院病房環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
12.您對(duì)放射科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
不接觸
13.您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
不接觸
14.您對(duì)超聲診斷科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
不接觸
15.您對(duì)心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
不接觸
16.您對(duì)住院收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
17.您對(duì)清潔工的工作是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
您是否在我院飯?zhí)贸赃^飯或購買過東西?如您在飯?zhí)贸燥?,?duì)醫(yī)院飯?zhí)锰峁┑娘埐思胺?wù)是否滿意?如不滿意請(qǐng)告知原因以便改進(jìn)工作(可在意見和建議處填寫)
沒有在醫(yī)院飯?zhí)瞄_飯或購買過東西
滿意
較滿意
不滿意
18.在就診期間醫(yī)務(wù)人員有沒有收受您的紅包?
無
有
如醫(yī)務(wù)人員收受您的紅包,金額為多少?為方便核實(shí),請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話
您對(duì)醫(yī)院提出的寶貴意見和建議:
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