醫(yī)廢供應(yīng)鏈國企線上電商平臺(tái)市場調(diào)研問卷（消費(fèi)者版）

一、基本信息

1.您的年齡段:

18-25歲 26-35歲 36-50歲 51歲及以上

2. 您的職業(yè):

醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)者（醫(yī)生/護(hù)士/行政等）普通企業(yè)職工其他（請(qǐng)注明）

二、線上購物習(xí)慣

3. 您線上購買過以下哪些品類（可多選）:

日用品（如洗衣液、紙巾等）藥品（如感冒藥、保健品等）醫(yī)用耗材（如口罩、消毒液等）均未購買過

4. 您選擇線上購買上述商品的主要原因（可多選）:

價(jià)格更優(yōu)惠配送便捷品類更豐富避免線下排隊(duì) 其他（請(qǐng)注明）

三、醫(yī)廢相關(guān)產(chǎn)品需求（如醫(yī)用垃圾桶、利器盒、醫(yī)廢收集袋等）

5. 您對(duì)于醫(yī)廢相關(guān)產(chǎn)品的需求更傾向于通過哪種渠道采購:

線下經(jīng)銷商/門店線上平臺(tái)（如京東企業(yè)購、專業(yè)醫(yī)療用品網(wǎng)）廠家直接采購其他

6. 若線上平臺(tái)銷售醫(yī)廢相關(guān)產(chǎn)品，您關(guān)注的因素（可多選）:

產(chǎn)品質(zhì)量是否符合國家標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)格合理性配送是否專業(yè)（如防泄漏包裝）售后服務(wù)（如退換貨、維修）品牌資質(zhì)（如國企背景、合規(guī)認(rèn)證）

四、日用品線上購買需求

7. 您日常購買日用品的主要渠道:

線下超市/便利店綜合電商平臺(tái)（淘寶、京東等）社區(qū)團(tuán)購其他

8. 若通過國企背景的電商平臺(tái)購買日用品，您更關(guān)注哪些優(yōu)勢（可多選）:

商品質(zhì)量有保障（如無假貨）價(jià)格與市場價(jià)持平或更低本地倉配送（次日達(dá)/當(dāng)日達(dá)）針對(duì)居民的專屬優(yōu)惠活動(dòng) 其他

9. 您希望平臺(tái)提供哪些日用品品類（可多選）:

清潔用品（洗衣液、洗潔精等）個(gè)人護(hù)理（洗發(fā)水、牙膏等）家居用品（毛巾、紙巾等）食品飲料（非生鮮）其他（請(qǐng)注明）

五、藥品線上購買需求

10. 您是否有過線上購買藥品的經(jīng)歷:

是否

11. 您線上購買藥品的主要品類（可多選）:

感冒發(fā)燒類常用藥慢性病藥（如降壓藥、降糖藥）保健品外用消毒藥品（如碘伏、酒精）其他

12. 若通過線上平臺(tái)購買藥品，您最擔(dān)心的問題（可多選）:

藥品質(zhì)量（如假藥、過期藥）配送時(shí)效性（如急需用藥時(shí)無法及時(shí)送達(dá)）缺乏專業(yè)用藥指導(dǎo) 隱私保護(hù)（如購藥記錄泄露）醫(yī)保報(bào)銷是否支持

13. 您認(rèn)為線上藥品平臺(tái)應(yīng)提供哪些服務(wù)（可多選）:

藥師在線咨詢藥品溯源查詢支持醫(yī)保支付線下門店自提定期健康提醒其他

六、平臺(tái)信任與建議

14. 您對(duì)“國企背景的線上電商平臺(tái)”的信任度:

非常信任比較信任一般不太信任完全不信任

15. 若平臺(tái)上線，您是否愿意嘗試使用:

非常愿意比較愿意看情況不太愿意完全不愿意

16. 您對(duì)平臺(tái)的其他建議:

再次感謝您的參與！

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