旅行社人員昭平調(diào)查問卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲及以上55-70歲及以上

3. 您所工作的旅行社名稱:

4. 你來自哪里：

區(qū)內(nèi)，城市名稱區(qū)外，城市名稱

5. 是否了解昭平康養(yǎng)旅游：

是，請(qǐng)進(jìn)一步回答6、7否，跳過6、7

6. 是購(gòu)買過康養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)嗎？

是，產(chǎn)品名稱/服務(wù)項(xiàng)目分別是否

7. 是否參與過康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā)或?yàn)橛慰头?wù)：

是，具體內(nèi)容否

8. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游的知名度如何？

非常高較高一般較低非常低知名度高的產(chǎn)品舉例（1-3個(gè)）

9. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游的吸引力如何？

非常強(qiáng)較強(qiáng)一般較弱非常弱（必填）您認(rèn)為的原因是

10. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游的生態(tài)資源利用程度如何？

充分合理基本合理一般不夠合理過度開發(fā)（必填）舉例項(xiàng)目

11. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游的IP形象是否具有差異化？

極具差異化，舉例有一定差異化一般，例子差異化不明顯無差異化，共同特點(diǎn)是

12. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游的市場(chǎng)推廣是否有效？

非常有效，舉例方法比較有效，舉例方法一般不太有效，原因和結(jié)果無效，原因和結(jié)果

13. 您是否了解生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容？（或者提問時(shí)說：“請(qǐng)問您是否聽說過把自然風(fēng)景變成經(jīng)濟(jì)價(jià)值的做法呢？/靠生態(tài)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的做法？比如昭平的民宿，昭平的茶、水都屬于此類。）

是否

14. 您認(rèn)為生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)對(duì)昭平康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有多重要？

非常重要，舉例比較重要一般不太重要非常不重要

15. 您認(rèn)為生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以通過哪些方式實(shí)現(xiàn)？【如果13題選否，則跳過】

發(fā)展生態(tài)旅游綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證與銷售碳匯交易生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制康養(yǎng)產(chǎn)品溢價(jià)生態(tài)產(chǎn)品交易綠色金融扶持其他（請(qǐng)注明）

16. 您是否愿意參與昭平康養(yǎng)旅游的生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目？

非常愿意比較愿意視項(xiàng)目?jī)?nèi)容而定不太愿意完全不愿意

17. 請(qǐng)介紹您組織的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品及其市場(chǎng)表現(xiàn)，產(chǎn)品是？

推出療養(yǎng)線路生態(tài)體驗(yàn)產(chǎn)品中老年客群多旺季銷量可觀口碑穩(wěn)步上升其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

18. 貴社康養(yǎng)產(chǎn)品的核心特色是什么？

自然資源依托專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)定制化行程設(shè)計(jì)文化融合體驗(yàn)?科學(xué)健康管理其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

19. 您如何在市場(chǎng)推廣中應(yīng)該精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群？

細(xì)分客群畫像線上渠道精準(zhǔn)投口碑營(yíng)銷帶動(dòng)?線下體驗(yàn)活動(dòng)跨界資源合作其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

20. 您認(rèn)為康養(yǎng)旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣方面存在哪些問題？

宣傳渠道單一定位不夠精準(zhǔn)品牌辨識(shí)度低價(jià)格策略固化線上推廣薄弱其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

21. 如何處理游客反饋以優(yōu)化康養(yǎng)服務(wù)？

建立反饋機(jī)制快速響應(yīng)處理定期分析總結(jié)針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)跟蹤優(yōu)化效果其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

22. 您是否了解生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的相關(guān)概念？

非常了解，簡(jiǎn)單概括說明比較了解，簡(jiǎn)單概括說明一般不太了解非常不了解

23. 您認(rèn)為景區(qū)在吸引不同年齡段游客方面有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？（選擇并補(bǔ)充）

優(yōu)勢(shì)點(diǎn)（多選）：A.生態(tài)適宜全齡B.長(zhǎng)壽吸引中老年C.適合全齡健康需求 D.傳統(tǒng)民俗吸引家庭，還有什么：
不足點(diǎn)（多選）：A.青少年互動(dòng)體驗(yàn)少B.中青年設(shè)施單一 C.兒童游樂匱乏 D.年輕群體項(xiàng)目少，還有什么：

24. 您對(duì)昭平生態(tài)保護(hù)與旅游開發(fā)平衡的評(píng)價(jià)

避免過度開發(fā)保留原生態(tài)避免過度商業(yè)化保野趣限人數(shù)措施加強(qiáng)執(zhí)行其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

25. 您認(rèn)為昭平康養(yǎng)旅游在生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面有哪些創(chuàng)新路徑？

生態(tài)護(hù)林增收特產(chǎn)手工致富健康體驗(yàn)消費(fèi)低碳兌換康養(yǎng)民宿農(nóng)家樂營(yíng)其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

26. 您對(duì)昭平康養(yǎng)旅游的發(fā)展有何建議？

保留傳統(tǒng)根脈本地人先就業(yè)少建設(shè)護(hù)生態(tài)康養(yǎng)標(biāo)價(jià)明確景區(qū)接駁便民其他評(píng)價(jià)補(bǔ)充（必填）

27. 您目前推出的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品主要面向哪些客戶群體？客源結(jié)構(gòu)有無變化？

客戶群體（多選）：A.中老年群體 B.家庭群體 C.青少年群體
客源結(jié)構(gòu)有無變化（選擇并補(bǔ)充）：是/ 否，具體變化是？

28. 康養(yǎng)產(chǎn)品的客戶復(fù)購(gòu)率或客戶粘性如何？您認(rèn)為影響這一點(diǎn)的關(guān)鍵因素是什么？

客戶復(fù)購(gòu)率或顧客粘性（單選）：強(qiáng)/ 中等/ 弱
關(guān)鍵因素（多選并補(bǔ)充）：A.復(fù)購(gòu)率中等 B.體驗(yàn)感是關(guān)鍵 C.價(jià)格因素影響 D.服務(wù)質(zhì)量關(guān)聯(lián) E.特色程度相關(guān)，還有什么？

29. 在策劃康養(yǎng)線路時(shí)，生態(tài)價(jià)值是否是您考慮的要素？為何？

是 / 否。（是，則往下回答）
是，則會(huì)考慮：A.生態(tài)B.提升產(chǎn)品內(nèi)涵C.?迎合游客需求D.?增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力E.符合政策導(dǎo)向，還有什么？

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