大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查
親愛的同學(xué):
您好!為了深入了解同學(xué)們對宿舍生活的滿意度,收集大家對宿舍管理和服務(wù)的寶貴意見,以便我們更好地提出改善住宿環(huán)境的建議,特進(jìn)行本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將對您的個人信息嚴(yán)格保密。懇請您抽出約5-10分鐘時(shí)間,根據(jù)您的真實(shí)感受填寫。感謝您的支持與合作!
1.您的年級:
大一
大二
大三
大四
2.您是否住在學(xué)校宿舍?(如不在學(xué)校住宿,直接跳轉(zhuǎn)至第20題)
是
否
3.您所在的宿舍樓棟:
4.您的住宿類型:
6人間
8人間
5.總體而言,您對宿舍的硬件設(shè)施(如床、桌椅、柜子等)的滿意程度?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
6.您認(rèn)為宿舍區(qū)的安全狀況如何?(如門禁管理、監(jiān)控設(shè)施)
非常安全
1
2
3
4
5
非常不安全
7.您認(rèn)為宿舍區(qū)的噪音控制情況如何?
非常安靜
1
2
3
4
5
非常嘈雜
8.您對宿舍區(qū)的蟲鼠防治情況是否滿意?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
9.您對宿舍管理員(宿管)的服務(wù)態(tài)度和工作效率是否滿意?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
10.您對宿舍報(bào)修(如設(shè)施損壞)的響應(yīng)速度和維修質(zhì)量是否滿意?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
11.您對宿舍的水電等費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)與方式是否滿意?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
12.您認(rèn)為宿舍現(xiàn)有的以下哪些設(shè)施需要迫切改善?(可多選)
衛(wèi)生間與淋浴設(shè)施
床鋪與桌椅的完好度
儲物空間(柜子等)
照明與通風(fēng)
門窗安全性
公共區(qū)域(如洗衣房、開水房)衛(wèi)生與設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)速
電源插座(數(shù)量與位置)
水電供應(yīng)穩(wěn)定性
以上均已滿意
13.請根據(jù)您認(rèn)為的改善緊迫性,對以下宿舍公共設(shè)施進(jìn)行排序(1為最緊迫,5為最不緊迫):
洗衣房(設(shè)備數(shù)量、衛(wèi)生)
開水房/直飲水機(jī)
公共浴室
樓道與樓梯衛(wèi)生
公共活動室/自習(xí)室
14.您與舍友的關(guān)系如何?(可多選)
和諧融洽,像家人一樣
友好相處,互不打擾
關(guān)系一般,偶有小摩擦
關(guān)系緊張,溝通困難
基本沒有交流
15.在宿舍生活中,您認(rèn)為哪些因素對您的學(xué)習(xí)生活影響最大?請按重要性排序(1為最重要,5為最不重要):
舍友的作息習(xí)慣
宿舍的安靜程度
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
個人空間與隱私
宿舍衛(wèi)生狀況
16.您認(rèn)為宿舍管理方面存在哪些問題?(可多選)
門禁時(shí)間不合理
報(bào)修響應(yīng)速度慢,維修不及時(shí)
安全檢查過于頻繁或形式化
訪客管理制度不便
管理人員服務(wù)態(tài)度差
沒有明顯問題
17.您對宿舍的以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
a. 空間大小
b. 采光與通風(fēng)
c. 隔音效果
d. 床鋪(舒適度、安全性)
e. 書桌與儲物空間
f. 空調(diào)/風(fēng)扇
g. 照明設(shè)施
h. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋與速度
i. 電源插座(數(shù)量與位置)
18.您認(rèn)為當(dāng)前宿舍環(huán)境最需要改進(jìn)的三個方面是?
19.請分享一件您在宿舍生活中感到最滿意或最不滿意的事情。
20.您對宿舍的管理與服務(wù)(如宿管、報(bào)修、安全等)有什么具體的意見或建議?
21.請問您不在學(xué)校住宿的主要原因是什么?
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的參與和寶貴時(shí)間!您的每一個回答都將為創(chuàng)造更美好的宿舍環(huán)境貢獻(xiàn)力量!
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