淄博市中心醫(yī)院神經(jīng)外科住院患者對(duì)護(hù)理員滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者及家屬:
您好!為了進(jìn)一步提升免陪照護(hù)的服務(wù)質(zhì)量,了解護(hù)理員的工作表現(xiàn),我們開展此次滿意度調(diào)查,您的真實(shí)反饋將幫助我們更好的改進(jìn)服務(wù),請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷,客觀填寫以下問卷,感謝您的支持及配合!
1.您聘請(qǐng)的護(hù)理員是哪家公司?
2.您的床號(hào)及姓名?
3.護(hù)理員對(duì)您是否關(guān)心、工作是否主動(dòng),對(duì)此您表示?
A 很滿意
B 較滿意
C一般
D較差
4.當(dāng)您有事時(shí)是否及時(shí)找到護(hù)理員?
A 及時(shí)
B 較及時(shí)
C一般
D較差
5.護(hù)理員服務(wù)是否做到說話輕、動(dòng)作輕?
A 做到
B 基本做到
C一般
D較差
6.您對(duì)護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)評(píng)價(jià)?
A 好
B 較好
C一般
D較差
7.護(hù)理員的著裝是否整潔?
A 整潔
B 較整潔
C一般
D較差
8.護(hù)理員為您服務(wù)時(shí)雙手是否干凈?
A 干凈
B 較干凈
C一般
D較差
9.您是否見到護(hù)理員在病區(qū)內(nèi)玩手機(jī)、看電視、閑聊、嬉鬧?
A 沒有
B 偶爾
C經(jīng)常
D總是
10.護(hù)理員向您索取食品、錢財(cái)?shù)默F(xiàn)象嗎?
A 沒有
B 偶爾
C經(jīng)常
D總是
11.您對(duì)護(hù)理員服務(wù)整體印象?
A 很滿意
B 較滿意
C一般
D較差
12.您最滿意的護(hù)理員是誰?
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