業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

 親愛(ài)的各位業(yè)主:
       大家好！感謝您一直以來(lái)對(duì)德佳物業(yè)的配合與支持！為了更好地拓展企業(yè)管理思路，請(qǐng)您在百忙之中抽時(shí)間完成這份調(diào)查問(wèn)卷。我們希望您能真誠(chéng)與我們溝通，反饋?zhàn)约鹤钫鎸?shí)的想法和意見(jiàn)，并請(qǐng)大家關(guān)注物業(yè)公司后續(xù)改進(jìn)工作。
        再次謝謝您的配合與支持！
     
打分說(shuō)明：滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)(5分非常滿(mǎn)意、4分比較滿(mǎn)意、3分一般、2分比較不滿(mǎn)意、1分非常不滿(mǎn)意，勾選即可)
1. 您對(duì)德佳物業(yè)服務(wù)的總體滿(mǎn)意度如何？
2. 您對(duì)客服熱線的接聽(tīng)及時(shí)率滿(mǎn)意度
3. 您對(duì)投訴的處理滿(mǎn)意度
4. 您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度滿(mǎn)意度
5. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意度
6. 您對(duì)綠化工作人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度
7. 園區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)狀況滿(mǎn)意度(綠化整體觀感、綠化植物生長(zhǎng)狀態(tài)、綠化病蟲(chóng)害防治)
8. 公共設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及功能完好滿(mǎn)意度
9. 您對(duì)維修服務(wù)的滿(mǎn)意度是(包含上門(mén)服務(wù)態(tài)度及行為規(guī)范、維修人員服務(wù)實(shí)效性及維修效果)
10. 您對(duì)秩序維護(hù)員(保安)處理事情態(tài)度滿(mǎn)意度
11. 您對(duì)車(chē)輛停放秩序滿(mǎn)意度
12. 您對(duì)園區(qū)的人身財(cái)產(chǎn)安全保障狀況的滿(mǎn)意度
13. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)的期望和建議：
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