2025年度日照VTS社會滿意度調(diào)查問卷
尊敬的日照VTS用戶:
您好!為進(jìn)一步提升日照VTS運(yùn)行管理和服務(wù)水平,更好地服務(wù)港航經(jīng)濟(jì)發(fā)展,日照海事局開展VTS社會滿意度問卷調(diào)查。希望您能夠客觀真實(shí)地評價并提出寶貴的建議和意見,感謝您的配合。
1. 您的工作崗位是?
船員
航運(yùn)公司員工
港口企業(yè)員工
船舶代理
引航員
其他
2. 您對日照VTS服務(wù)質(zhì)量的總體評價是?
非常滿意
滿意
不滿意
3. 您認(rèn)為VTS最重要的職能是?(單選)
維護(hù)交通秩序
打擊交通違法行為
提供航行服務(wù)
提升通航效率
4. 您接受VTS最多的信息服務(wù)是?(單選)
惡劣天氣預(yù)警
周邊船舶動態(tài)提醒
航道/泊位/錨地及船舶交通信息
臨時交通管制信息及VTS區(qū)域相關(guān)規(guī)定
5. 您認(rèn)為影響VTS 區(qū)域通航安全最大的隱患是?(單選)
船舶自身
通航環(huán)境
交通秩序
氣象海況
其他(請寫明)
6. 您對日照VTS中心服務(wù)態(tài)度的總體評價是?(單選)
非常滿意
滿意
不滿意
7. 您對日照VTS提供服務(wù)及時性的總體評價?(單選)
非常滿意
滿意
不滿意
8. 您對日照VTS提供服務(wù)有效性的總體評價?(單選)
非常滿意
滿意
不滿意
9. 您對船舶進(jìn)出日照港、嵐山港應(yīng)當(dāng)使用推薦航路的要求,是否熟悉?(單選)
非常熟悉
熟悉
不熟悉
10. 您對上級部門關(guān)于商漁船最小會遇距離的標(biāo)準(zhǔn)和要求(最小會遇距離開闊水域不小于1海里,商漁船碰撞高風(fēng)險警示區(qū)應(yīng)盡可能不小于0.5海里)是否熟悉?(單選)
非常熟悉
熟悉
不熟悉
11. 您對《日照船舶交通管理系統(tǒng)安全監(jiān)督管理細(xì)則》及《日照VTS用戶指南》內(nèi)容是否熟悉?(單選)
非常熟悉
熟悉
不熟悉
12. 您認(rèn)為最需要的VTS提供的服務(wù)有哪些?(可多選)
港口作業(yè)信息
安全信息提醒
交通管制信息
當(dāng)?shù)靥厥庖?guī)定
其他(請寫明)
13. 您認(rèn)為VTS需要重點(diǎn)提高的能力是?(可多選)
航海專業(yè)知識
語言溝通能力
交通組織能力
工作態(tài)度
其他(請寫明)
14. 您認(rèn)為以下哪些措施最有利于增強(qiáng)VTS 工作效能?(可多選)
加強(qiáng)海事裝備建設(shè)
增強(qiáng)VTS信息化智能化水平
提高VTS人員能力
優(yōu)化VTS監(jiān)管模式
優(yōu)化禁限航標(biāo)準(zhǔn)
其他(請寫明)
15. 日照VTS是否存在吃拿卡要等不廉潔行為?(單選)
沒有
個別有
普遍有
16. 您對提升通航效率有什么建議意見?
17. 您對商漁船防碰撞工作有什么建議意見?
18. 您對日照VTS還有哪些寶貴意見建議?
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