校園蜜雪冰城奶茶店學(xué)生滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了更好地了解您對校園內(nèi)蜜雪冰城奶茶店的滿意度情況,我們特開展本次問卷調(diào)查。您的回答對我們非常重要,請根據(jù)您的真實(shí)感受和實(shí)際情況填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請選擇
3. 您本學(xué)期是否在校園內(nèi)的蜜雪冰城購買過飲品
是
否
4. 您每月在校園蜜雪冰城的消費(fèi)頻率大概是多少
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您通常在校園蜜雪冰城購買哪些類型的飲品(可多選)
奶茶類
果茶類
冰淇淋類
咖啡類
純茶類
奶蓋茶類
其他
6. 請您對校園蜜雪冰城以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
飲品口味
飲品價(jià)格
飲品分量
飲品種類豐富度
飲品制作速度
7. 請您對校園蜜雪冰城以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
員工服務(wù)態(tài)度
點(diǎn)餐便捷性
等待區(qū)域舒適度
外賣配送服務(wù)(如有)
8. 您認(rèn)為校園蜜雪冰城與校外其他奶茶品牌相比,整體性價(jià)比如何
明顯更高
略高
差不多
略低
明顯更低
9. 您向朋友或同學(xué)推薦校園蜜雪冰城的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您認(rèn)為校園蜜雪冰城目前存在哪些需要改進(jìn)的地方(可多選)
飲品口味需提升
等待時(shí)間過長
店內(nèi)座位不足
員工服務(wù)效率低
飲品價(jià)格偏高
優(yōu)惠活動(dòng)太少
其他
11. 您是否遇到過校園蜜雪冰城飲品錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)的情況
從未遇到
偶爾遇到(1-2次)
經(jīng)常遇到(3次及以上)
12. 您希望校園蜜雪冰城增加哪些類型的新品或服務(wù)(可多選)
更多水果茶口味
季節(jié)限定飲品
健康低糖選項(xiàng)
小吃甜點(diǎn)
會(huì)員積分制度
線上預(yù)訂自提服務(wù)
其他
13. 您對校園內(nèi)蜜雪冰城奶茶店還有哪些其他的建議或意見
關(guān)閉
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