廣州一點點奶茶店品牌營調(diào)查問卷
一、 基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲以上
3. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 事業(yè)單位人員
E. 其他
4. 您每月喝奶茶的頻率:
A. 1次及以下
B. 2-5次
C. 6-10次
D. 11次及以上
5. 您是否購買過廣州一點點奶茶:
A. 經(jīng)常購買(每月5次及以上)
B. 偶爾購買(每月1-4次)
C. 僅購買過1-2次
D. 從未購買過
二、 品牌定位認知
6. 提到一點點奶茶的時候,立馬想得到的獨特的品牌標簽(如口味、性價比、風(fēng)格等)有多少?
A. 沒有明確標簽
B. 1個模糊標簽
C. 2-3個清晰標簽
D. 4個及以上鮮明標簽
7. 您認為一點點奶茶與喜茶、奈雪的茶、CoCo都可等同類奶茶品牌相比,您認為一點點奶茶最大的不同是什么?(可多選):
A. 性價比高
B. “隱藏菜單”豐富,DIY玩法多
C. 茶味濃郁,品質(zhì)穩(wěn)定
D. 品牌經(jīng)典,有懷舊感
E. 感覺和其他品牌差別不大,沒什么獨特之處
8. 如果您認為一點點的品牌定位存在不足,重要的原因是(可多選):
A. 沒有獨特的品牌特色
B. 價值主張不清晰
C. 價值主張不符合當(dāng)下消費趨勢
D. 與其他品牌定位重合度高
E. 沒有不足
三、 品牌形象認知
9. 您對廣州一點點奶茶門店設(shè)計(裝修風(fēng)格、布局)的評價是:
A. 非常陳舊,不符合審美
B. 比較傳統(tǒng),缺乏新意
C. 中規(guī)中矩,沒有明顯問題
D. 新穎時尚,很有吸引力
10. 門店設(shè)計是否會影響您購買一點點奶茶?
A. 影響極大,設(shè)計不好就不會購買
B. 有一定影響,更傾向設(shè)計好的門店
C. 影響較小,主要看產(chǎn)品
D. 完全不影響
四、 品牌傳播認知
11. 通常從什么渠道了解一點點奶茶的相關(guān)信息(可多選):
A. 門店海報
B. 電視/報紙廣告
C. 微信公眾號/視頻號
D. 抖音/快手等短視頻平臺
E. 小紅書筆記
F. 朋友推薦
G. 從未主動了解過
12. 您是否有關(guān)注一點點的官方社交媒體賬號:
A. 是,關(guān)注了多個
B. 是,關(guān)注了其中一個
C. 沒有關(guān)注
13. 對一點點社交媒體內(nèi)容的互動意愿如何:
A. 完全不想互動
B. 偶爾有興趣但不會行動
C. 有興趣,會偶爾評論/點贊
D. 非常有興趣,會積極參與互動
14. 是否有進入過品牌社群?
A. 是
B. 否
15. 您對“一點點”的粉絲/用戶社群運營感覺如何?
A. 群內(nèi)活躍,經(jīng)常有討論和互動
B. 管理員會發(fā)布最新信息和專屬優(yōu)惠
C. 群內(nèi)比較冷清,很少有價值信息
D. 感覺像個廣告群,缺乏管理
16. 是否了解或見過一點點品牌參與的公益活動(如助學(xué)、環(huán)保等)?
A. 非常了解,關(guān)注過具體活動
B. 有所耳聞,但不清楚細節(jié)
C. 完全不知道
D. 不確定是否有過
五、 整體評價建議
17. 總體來說對一點點奶茶品牌的滿意度如何:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
18. 認為一點點品牌在未來最需要在哪個地方進行改進(可多選):
A.品牌定位與形象(打造更年輕、鮮明的形象)
B.產(chǎn)品創(chuàng)新(推出更多新品)
C.門店環(huán)境與設(shè)計(升級裝修風(fēng)格)
D.營銷與傳播(做更有趣的線上活動)
E.社交媒體互動(多和粉絲聊天、玩在一起)
F.社群建設(shè)(建立有歸屬感的粉絲社群)
G.踐行社會責(zé)任,并加強宣傳
H.其他.
再次感謝您的耐心填寫!祝您生活愉快!
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