鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府基層工作人員職業(yè)倦怠調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:您好，感謝您在百忙之中抽出時間參加本問卷調(diào)查，這是一份統(tǒng)計研究問卷，調(diào)查結(jié)果僅用于統(tǒng)計研究，希望通過此研究，了解您從事的工作的真實感受與看法，以提供相關管理和決策參考。問卷采取匿名方式，請您放心如實填寫。衷心感謝您的參與和支持!
1. 性別
2. 年齡
3. 文化程度
4. 工作年限
5. 崗位性質(zhì)
6. 其他崗位性質(zhì)請注明
7. 職務級別
第二部分：職業(yè)倦怠測評（請根據(jù)您最近一年的感受，選擇最符合的選項）（請使用以下標準：1=從未如此， 2=很少如此， 3=有時如此， 4=經(jīng)常如此， 5=總是如此）
8. 情緒耗竭感
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
工作一天后，我感到筋疲力盡。
早晨起床想到又要面對一天的工作，我感到非常累。
工作讓我感到身心俱疲。
我感到自己的工作壓力非常大。
與群眾或同事打交道時，我感到耐心不足，容易煩躁。
9. 工作懈怠感
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
我對工作不像以前那樣充滿熱情了。
我對自己工作的意義和價值產(chǎn)生了懷疑。
我只是在機械地完成工作任務，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
我對工作中出現(xiàn)的新問題感到厭煩。
我對自己能否有效完成工作失去了信心。
10. 個人成就感降低
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。
我覺得我為單位做出了積極的貢獻。
我自信自己能干好工作。
工作讓我獲得了成就感和滿足感。
通過工作，我感受到了群眾的認可和信任。
第三部分：影響因素調(diào)查（請根據(jù)您的實際感受和看法進行選擇或填寫）（請使用以下標準：1=非常不符合， 2=比較不符合， 3=一般， 4=比較符合， 5=非常符合）
11. 工作負荷與壓力
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我的工作任務繁重，經(jīng)常需要加班。
“5 2”、“白加黑”是我的工作常態(tài)。
我經(jīng)常需要同時處理多項任務，感到力不從心。
各類檢查、考核、評比過多，占用了大量工作時間。
工作職責邊界不清晰，常被安排職責范圍外的工作。
12. 角色認知與資源支持
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我清楚地了解我的工作職責和目標。
單位能為我順利完成工作提供足夠的資源（人力、物力、財力）。
當我遇到困難時，我能從領導或同事那里得到支持。
上級的指令或政策有時會相互矛盾，讓我無所適從。
處理基層矛盾時，我感到缺乏有效的權(quán)力和手段。
13. 組織氛圍與人際關系
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
單位內(nèi)部同事關系融洽，團隊合作氛圍好。
單位的管理制度是公平、公正的。
我的直屬領導能夠關心和理解下屬。
在工作中，我的意見和建議能夠得到尊重。
單位內(nèi)部存在形式主義、官僚主義的現(xiàn)象。
14. 回報與未來發(fā)展
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我認為我的薪酬待遇與我的工作付出是匹配的。
單位的績效考核制度能真實反映我的工作表現(xiàn)。
我在單位有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。
單位提供的培訓和學習機會能夠滿足我的發(fā)展需要。
我所從事的工作有良好的社會聲譽和認可度。
第四部分：開放式問題（請簡要寫出您的想法）
15. 在您目前的工作中，讓您感到最有壓力或最困擾的具體事情是什么？
16. 您認為單位或上級部門可以采取哪些具體措施，來有效緩解基層工作人員的職業(yè)倦??？
17. 除了工作之外，您通常通過哪些方式來放松自己、調(diào)節(jié)情緒？
18. 對于改善基層工作環(huán)境、提升工作積極性，您還有哪些其他意見或建議？
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