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社區(qū)老年人“智慧養(yǎng)老”產(chǎn)品與服務需求調(diào)查的調(diào)查問卷
您好！“智慧養(yǎng)老” 指通過智能設備（如智能手環(huán)、緊急呼叫器）、線上服務（如健康監(jiān)測、生活代辦）等方式，讓老年人的生活更安全、便捷、舒適。為深入了解您對智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務的需求和偏好，為社區(qū)優(yōu)化養(yǎng)老服務、相關企業(yè)開發(fā)適老產(chǎn)品提供決策依據(jù)，我們特開展本次調(diào)研。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，題目通俗易懂，預計耗時 8 分鐘。您的真實反饋對我們至關重要，感謝您抽出寶貴時間參與
1您是否了解 “智慧養(yǎng)老”（如智能健康監(jiān)測、緊急呼叫、線上掛號、上門服務預約等）?（單選）?
A. 非常了解（清楚多種產(chǎn)品 / 服務）
B. 了解（知道 1-2 種相關形式）
C. 不太了解
D. 完全不了解（跳轉(zhuǎn)至第 9 題）?
2您是否使用過以下智能設備（可多選）??
A. 智能手機（能視頻 / 發(fā)消息）
B. 智能手環(huán) / 手表（測心率 / 計步）
C. 緊急呼叫器（一鍵求救）
D. 智能藥盒（提醒吃藥）
E. 視頻監(jiān)控（家人遠程查看）
F. 智能門鎖（指紋 / 密碼開鎖）
G. 從未使用過（跳轉(zhuǎn)至第 9 題）
H. 其他______?
3您使用智能設備的主要目的是?（可多選）?
A. 與家人視頻 / 通話
B. 查看健康數(shù)據(jù)（心率 / 血壓）
C. 緊急情況下求救
D. 線上掛號 / 問診
E. 娛樂（看視頻 / 聽戲曲）
F. 購物 / 繳費
G. 其他______?
4您使用智能設備的頻率?（單選）?
A. 每天都用
B. 每周 3-5 次
C. 每周 1-2 次
D. 偶爾使用（每月 1-2 次）?
5您獲取智慧養(yǎng)老相關信息的主要渠道是?（可多選）?
A. 家人 / 子女告知
B. 社區(qū)宣傳（公告 / 講座）
C. 鄰居 / 朋友推薦
D. 電視 / 報紙
E. 短視頻 / 手機 APP
F. 其他______?
6您使用智能設備時，是否需要他人幫助?（單選）?
A. 完全不需要（自主操作）
B. 偶爾需要（復雜功能求助）
C. 經(jīng)常需要（大部分操作依賴他人）
D. 完全無法自主使用（需他人代操作）?
7您對使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品 / 服務的態(tài)度是?（單選）?
A. 非常愿意嘗試
B. 愿意了解后嘗試
C. 持觀望態(tài)度（擔心不好用）
D. 不愿意（習慣傳統(tǒng)方式）?
8您認為智慧養(yǎng)老對老年人的最大價值是?（可多選）?
A. 保障安全（緊急求救 / 健康預警）
B. 生活便捷（少跑腿 / 省時間）
C. 減少孤獨（多與家人互動）
D. 健康管理（及時監(jiān)測 / 就醫(yī)方便）
E. 其他
9您認為現(xiàn)有智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的主要痛點是?（可多選）?
A. 操作太復雜（看不懂 / 學不會）
B. 功能不實用（華而不實）
C. 價格太貴
D. 字體 / 按鍵太?。床磺?/ 按不準）
E. 沒有語音提示（依賴識字）
F. 售后維修不方便
G. 其他______?
10您希望智慧養(yǎng)老產(chǎn)品具備哪些適老設計?（可多選）?
A. 大字體 / 高亮度屏幕
B. 語音播報 / 語音控制
C. 簡單按鍵（減少復雜功能）
D. 超長待機（充電次數(shù)少）
E. 防水防摔
F. 附帶詳細圖文 / 視頻教程
G. 其他
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