皇譽(yù)寵物食品新媒體營銷消費(fèi)者認(rèn)知與行為調(diào)查問卷

尊敬的養(yǎng)寵人士：

您好！為深入了解皇譽(yù)（皇家）寵物食品的新媒體營銷現(xiàn)狀，精準(zhǔn)把握養(yǎng)寵群體的需求與行為特征，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，問卷填寫僅需3-5分鐘，懇請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！

一、受訪者基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-25歲（00后）26-35歲（90后）36-45歲（80后）46-55歲（70后）55歲以上

3. 您所在的城市層級(jí)

一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）新一線城市（如杭州、成都、重慶、武漢）二線城市三四線城市及以下

4. 您的職業(yè)

企業(yè)職員自由職業(yè)者學(xué)生事業(yè)單位/公務(wù)員退休人員其他

二、寵物飼養(yǎng)基本情況

5. 您是否飼養(yǎng)寵物

是否

6. 您飼養(yǎng)的寵物類型

犬貓犬、貓其他寵物

7. 您飼養(yǎng)的寵物年齡

幼年（1歲及以下）青年（1-3歲）成年（3-8歲）老年（8歲及以上）

8. 您每月在寵物食品上的消費(fèi)金額

500元及以下501-1000元1001-2000元2001-3000元3000元以上

9. 您購買寵物食品時(shí)，最關(guān)注的因素

品牌知名度與口碑營養(yǎng)配方與食材品質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格與性價(jià)比產(chǎn)品功能（如處方糧、品種專用糧）包裝設(shè)計(jì)與便捷性品牌營銷內(nèi)容與理念其他

三、皇譽(yù)（皇家）品牌認(rèn)知與信息獲取渠道

10. 您是否了解皇譽(yù)（皇家）寵物食品品牌

非常了解（清楚品牌定位、產(chǎn)品線及核心優(yōu)勢）一般了解（知道該品牌，了解部分產(chǎn)品）不太了解（僅聽過品牌名稱，不了解產(chǎn)品）完全不了解（未聽過該品牌）

11. 您通過哪些渠道了解到皇譽(yù)（皇家）品牌

微信公眾號(hào)微博抖音/快手等短視頻平臺(tái)小紅書電商平臺(tái)（天貓、京東等）推薦養(yǎng)寵KOL/KOC種草朋友/家人推薦線下寵物店/獸醫(yī)推薦其他

12. 您日常獲取寵物食品相關(guān)信息的主要新媒體平臺(tái)

微信公眾號(hào)微博抖音快手小紅書B站知乎其他

13. 您關(guān)注皇譽(yù)（皇家）哪些新媒體賬號(hào)

微信公眾號(hào)微博官方賬號(hào)抖音官方賬號(hào)小紅書官方賬號(hào)未關(guān)注任何賬號(hào)其他

四、皇譽(yù)新媒體營銷內(nèi)容與運(yùn)營評(píng)價(jià)

14. 您更偏好皇譽(yù)新媒體平臺(tái)發(fā)布哪些類型的內(nèi)容

專業(yè)寵物營養(yǎng)科普（配方解讀、喂養(yǎng)知識(shí)等）產(chǎn)品介紹與測評(píng)（新品發(fā)布、使用體驗(yàn)等）人寵情感故事（陪伴日常、暖心瞬間等）趣味養(yǎng)寵內(nèi)容（寵物搞笑視頻、熱點(diǎn)玩梗等）獸醫(yī)/營養(yǎng)師在線答疑品牌活動(dòng)與促銷信息用戶真實(shí)喂養(yǎng)案例分享其他

15. 您認(rèn)為皇譽(yù)新媒體內(nèi)容存在哪些問題

內(nèi)容形式單一，缺乏新意語言過于嚴(yán)謹(jǐn)，趣味性不足內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重（各平臺(tái)重復(fù)）專業(yè)度不夠，信息不準(zhǔn)確更新頻率過低，難以維持關(guān)注缺乏情感共鳴，無法引發(fā)認(rèn)同無明顯問題其他

16. 您對皇譽(yù)新媒體平臺(tái)互動(dòng)形式的滿意度

非常不滿意

非常滿意

17. 您希望皇譽(yù)增加哪些互動(dòng)形式

養(yǎng)寵話題討論與征集用戶故事/喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)在線答疑直播（獸醫(yī)/營養(yǎng)師）抽獎(jiǎng)送產(chǎn)品/定制禮品養(yǎng)寵挑戰(zhàn)與打卡活動(dòng)一對一營養(yǎng)咨詢服務(wù)其他

五、皇譽(yù)直播營銷與購買行為分析

18. 您是否觀看過皇譽(yù)的新媒體直播

經(jīng)常觀看（每月3次及以上）偶爾觀看（每月1-2次）很少觀看（每年1-2次）從未觀看

19. 若觀看過，您認(rèn)為皇譽(yù)直播存在哪些問題

直播內(nèi)容淺薄，僅側(cè)重促銷專業(yè)度不足，無獸醫(yī)/營養(yǎng)師深度解讀互動(dòng)環(huán)節(jié)少，參與感低直播頻率不固定，難以預(yù)約直播間福利吸引力不足無明顯問題其他

20. 您是否通過皇譽(yù)新媒體平臺(tái)（公眾號(hào)、抖音、小紅書等）引導(dǎo)購買過其產(chǎn)品

經(jīng)常購買（每月3次及以上）偶爾購買（每月1-2次）很少購買（每年1-2次）從未購買

21. 您未通過新媒體平臺(tái)購買皇譽(yù)產(chǎn)品的主要原因

對品牌/產(chǎn)品不了解營銷內(nèi)容未激發(fā)購買意愿產(chǎn)品價(jià)格偏高缺乏專屬優(yōu)惠與福利引流渠道不便捷更傾向于線下購買其他

22. 哪些新媒體營銷形式會(huì)提升您購買皇譽(yù)產(chǎn)品的意愿

專業(yè)科普直播（獸醫(yī)/營養(yǎng)師答疑）KOL/KOC真實(shí)種草測評(píng)專屬優(yōu)惠券與限時(shí)折扣情感化內(nèi)容營銷（人寵故事）用戶真實(shí)案例分享互動(dòng)活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品試用裝其他

六、皇譽(yù)新媒體營銷優(yōu)化建議

23. 您認(rèn)為皇譽(yù)新媒體營銷最需要優(yōu)化的方面

內(nèi)容創(chuàng)新（豐富形式、增加趣味）提升互動(dòng)性，增強(qiáng)用戶粘性強(qiáng)化視頻內(nèi)容營銷（短視頻、直播）各平臺(tái)內(nèi)容差異化運(yùn)營增加促銷活動(dòng)與用戶福利深化品牌情感溝通其他

24. 對于皇譽(yù)新媒體營銷，您還有其他建議或意見嗎

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