酒店維保新人入職培訓(xùn)考試

歡迎參加酒店維保新人入職培訓(xùn)考試，請(qǐng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部門(mén)：
員工編號(hào)：
以下為正式考試題目，請(qǐng)認(rèn)真作答。
2. 新人入職培訓(xùn)的帶跑階段時(shí)長(zhǎng)為（）？
3. 觀察階段的薪資標(biāo)準(zhǔn)為（）？
4. 分店階段會(huì)分多少個(gè)店進(jìn)行觀察（）？
5. 工作流程中，進(jìn)店后首先需要進(jìn)行核對(duì)維修房間。
6. 敲門(mén)步驟中，連敲三下后應(yīng)說(shuō)什么（）？
7. 有客人在住的房間進(jìn)行維修，必須通知店員一起。
8. 維修完成后需要進(jìn)行的工作有（）？
9. 公區(qū)維修修頂面時(shí)，地面需要如何處理（）？
10. 工作內(nèi)容包括水電類(lèi)、打膠類(lèi)、門(mén)窗鎖、衛(wèi)浴類(lèi)、家具類(lèi)、墻面類(lèi)、___、___。
11. 服務(wù)意識(shí)中，著裝方面要求（）？
12. 不管完成每件事，自己要看得過(guò)去，體現(xiàn)了美觀的要求。
13. 水電類(lèi)工作內(nèi)容包括（）？
14. 打膠類(lèi)工作中，馬桶需要打________。
15. 遇到處理不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給（）？
16. 請(qǐng)簡(jiǎn)述酒店維保工作的核心原則。
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