關(guān)于校園食堂食品安全輿情應(yīng)對效果的調(diào)查

1.請問您的身份是?

學(xué)生教師/食堂人員

2.您平均每周在校園食堂就餐的頻率大概是?

幾乎每天（5次及以上）比較頻繁（3-5次）偶爾（1-2次）很少（少于1次）

3.前段時間，校內(nèi)是否有過關(guān)于食堂食品安全的討論或傳聞，您是否聽說過?

聽說過沒聽說過（如果選擇此項，可跳轉(zhuǎn)至第五部分）

4.（如果聽說過）您最初主要是通過什么渠道得知相關(guān)信息的?

學(xué)校官方通知（官網(wǎng)、公告欄）同學(xué)/同事/朋友之間聊天校園微信公眾號、微博等校園論壇、表白墻等網(wǎng)絡(luò)平臺

5. 其他（請注明） _________

5.您認為學(xué)校/食堂管理部門對那次事件的回應(yīng)速度如何?

非常及時比較及時一般比較遲緩非常遲緩不清楚/沒關(guān)注

6.您認為當(dāng)時官方發(fā)布的內(nèi)容是否清晰、容易理解?

非常清晰一般比較模糊非常模糊沒仔細看

7.您認為那些官方發(fā)布的信息有說服力嗎?能讓您相信所說的情況嗎?

有說服力比較有說服力一般完全沒說服力沒仔細看

8.事后，食堂采取的一些改進措施（如加強檢查、公開承諾等），您的認可程度是?

非常認可比較認可一般不太認可非常不認可不清楚具體措施

9.總體來看，您覺得這次事件的處理過程，在多大程度上緩解了您對食堂食品安全的擔(dān)憂?

完全緩解了擔(dān)憂大部分緩解了擔(dān)憂緩解了一半左右的擔(dān)憂只緩解了小部分擔(dān)憂完全沒有緩解擔(dān)憂我本來就不擔(dān)憂

10.經(jīng)歷了這次事件，您現(xiàn)在對食堂食品安全的整體信任度是?

非常信任比較信任一般不太信任非常不信任

11.未來，您選擇在食堂就餐的意愿可能會?

大幅增加略有增加和以前一樣略有減少大幅減少

12.您認為食堂在信息透明和溝通方面，最應(yīng)該先做哪項改進?（）

建立更簡便的線上反饋渠道定期公示食材來源、檢疫證明等定期舉辦相關(guān)食堂食品安全監(jiān)督活動通過官方新媒體（公眾號）多展示后廚日常、管理情況

14. 其他（請注明） _________

13.拋開上次的具體事件，您對食堂日常的整體服務(wù)（包括口味、價格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等）滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14.您對今后校園食堂食品安全輿情應(yīng)對的措施有哪些建議?

問卷結(jié)束，再次衷心感謝您的支持！

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