基于游客滿意度的禾木景區(qū)民宿旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

尊敬的游客：
    您好！為提升禾木景區(qū)民宿旅游服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究和服務(wù)優(yōu)化，懇請您根據(jù)實際入住體驗如實填寫。感謝您的支持與配合！
一、人口統(tǒng)計學(xué)信息

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的學(xué)歷：
4. 您的出行方式：
5. 您的入住時長：
6. 您選擇禾木民宿的渠道：
二、住宿設(shè)施評價

7. 您對民宿的房間空間大小滿意度：
8. 您對民宿的床品舒適度（床墊、被褥等）滿意度：
9. 您對民宿的供暖/制冷設(shè)備效果滿意度：
10. 您對民宿的衛(wèi)浴設(shè)施（熱水供應(yīng)、水壓等）滿意度：
11. 您對民宿的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及網(wǎng)速滿意度：
12. 您對民宿的照明設(shè)施（亮度、布局等）滿意度：
13. 您對民宿的觀景效果（窗戶視野、露臺等）滿意度：
14. 您對民宿的停車設(shè)施（如有）滿意度：
三、服務(wù)態(tài)度評價

15. 您對民宿工作人員的接待熱情度滿意度：
16. 您對民宿工作人員的響應(yīng)速度（咨詢、求助等）滿意度：
17. 您對民宿工作人員的專業(yè)程度（當(dāng)?shù)芈糜巫稍儭栴}解決等）滿意度：
18. 您對民宿的入住/退房流程便捷性滿意度：
19. 您對民宿工作人員的語言溝通能力（普通話/方言/外語）滿意度：
四、餐飲體驗評價

20. 您對民宿提供的餐飲種類豐富度滿意度（如含早餐/正餐）：
21. 您對民宿餐飲的口味及品質(zhì)滿意度：
22. 您對民宿餐飲的價格合理性滿意度：
23. 您在民宿就餐時，更關(guān)注以下哪些方面：
五、衛(wèi)生條件評價

24. 您對民宿房間內(nèi)的清潔程度（地面、桌面、角落等）滿意度：
25. 您對民宿的衛(wèi)生間清潔及異味控制滿意度：
26. 您對民宿的床品、毛巾等布草清潔度滿意度：
27. 您對民宿公共區(qū)域（大堂、走廊、餐廳等）的清潔程度滿意度：
六、性價比評價

28. 您對民宿的整體性價比（價格與服務(wù)、設(shè)施匹配度）滿意度：
七、開放題

29. 您認(rèn)為禾木景區(qū)民宿在服務(wù)質(zhì)量方面，最值得肯定的地方是什么？
30. 您認(rèn)為禾木景區(qū)民宿在哪些方面需要改進(jìn)？請?zhí)岢鼍唧w建議。
（再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調(diào)查！祝您旅途愉快?。?/span>
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