邵陽市中心醫(yī)院健康管理中心問卷調(diào)查
尊敬的客戶,您好:
我們旨在收集您對邵陽市中心醫(yī)院健康管理中心服務(wù)的滿意度反饋,以便我們更好地了解客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量。您的意見對我們至關(guān)重要,將直接幫助我們改進服務(wù)流程、提高服務(wù)效率。我們承諾對您的個人信息和問卷反饋嚴格保密,僅用于改進服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。未經(jīng)您允許,我們不會將您的信息泄露給第三方。
1.服務(wù)方式滿意度:您對健康管理中心提供的服務(wù)方式是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
2.服務(wù)態(tài)度滿意度:您對健康管理中心工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
3.科室環(huán)境滿意度:您對健康管理中心的科室環(huán)境(如采光、通風、衛(wèi)生)是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
4.指引標識清晰度:您對健康管理中心的指引標識是否清晰易懂?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
5.體檢布局合理性:您對健康管理中心的體檢布局是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6.醫(yī)護人員專業(yè)性:您對健康管理中心醫(yī)護人員的專業(yè)性是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7.體檢流程滿意度:您對健康管理中心的體檢流程是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8.便民服務(wù)滿意度:您對健康管理中心提供的便民服務(wù)(如早餐、免費開水等)是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9.整體體驗滿意度:您對健康管理中心的整體體驗是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
10.特殊檢查時,醫(yī)務(wù)人員是否主動為您講解檢查前、檢查后的注意事項
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
改進建議:您認為健康管理中心有哪些方面需要改進或增加的服務(wù)?
體檢方式
團體體檢
個人體檢
單位名稱:
電話號碼
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