共享單車(chē)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 是否使用過(guò)共享單車(chē)
是
否
2. 您每周使用共享單車(chē)的頻率是多少次
每天都會(huì)用
1~3次
4~10次
10次以上
3. 您每次使用共享單車(chē)的時(shí)間是多少
15分鐘內(nèi)
15分鐘到半小時(shí)
半小時(shí)到一小時(shí)
一個(gè)小時(shí)以上
4. 您使用過(guò)哪些品牌的共享單車(chē)
滴滴出行
美團(tuán)單車(chē)
大哈出行
哈啰單車(chē)
其他
5. 您最初接觸共享單車(chē)是通過(guò)哪些渠道
路邊擺放
他人介紹
微博 微信等互聯(lián)網(wǎng)
廣告宣傳
其他
6. 您認(rèn)為共享單車(chē)計(jì)費(fèi)價(jià)格
較低
適中
較高
7. 您對(duì)共享單車(chē)舒適度是否滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
8. 您認(rèn)為共享單車(chē)的解鎖方式如何
很好 效率高
一般 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題
較差 網(wǎng)速要求高
9. 您認(rèn)為共享單車(chē)在使用過(guò)程中存在哪些問(wèn)題
亂停亂放 占用公共區(qū)域
投放量與投放位置不合適
損壞量大 一車(chē)多載
使用者惡意破壞
費(fèi)用不合理
老人不會(huì)使用智能手機(jī)
未成年安全問(wèn)題
其他
10. 您認(rèn)為共享單車(chē)在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還有哪些地方需要提升
增加投入數(shù)量
加大車(chē)輛檢修力度
提高騎行舒適度
規(guī)范使用行為
其他
11. 您認(rèn)為目前共享單車(chē)還有哪些地方需改進(jìn)
關(guān)閉
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