D電商公司倉儲配送中心薪酬體系滿意度調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好，本問卷旨在全面了解您對當前薪酬體系的看法，預計用時10分鐘。問卷采用匿名方式，對您的個人信息會嚴格保密，僅用于公司員工薪酬體系優(yōu)化研究，為此，特別感激您在百忙之中抽出時間填寫問卷，請您根據真實感受，在以下陳述中選擇最符合的選項（1-5分）您的意見對改善薪酬體系政策至關重要，感謝您的參與！

第一部分：基本信息

1.您的性別是（）

A.男B.女

2.您的年齡是（）

A.18-24歲B.25-35歲C.35-45歲D.45-55歲E.55歲以上

3.您的學歷是（）

A.初中及以下B.高中或中專C.大專D.本科

4.您在本公司的工齡是（）

A.1年以下B.1-3年C.3-5年D.5-8年E.8-10年

5.您是計時員工還是計件員工（）

A計時B計件

第二部分：薪酬體系內容調查

6.您對公司的薪酬制度是否清晰明確?

A.非常清晰明確，制度公開透明，條款簡潔易懂，核算無歧義B.比較清晰明確，核心條款清楚，但個別細節(jié)解讀有輕微難度C.一般清晰明確，制度框架清楚，但具體核算和調整規(guī)則不夠透明D.不太清晰明確，制度復雜難懂，員工對薪酬制度理解模糊E.非常不清晰明確，制度不透明，條款模糊

7.您是否能清晰理解薪酬構成和發(fā)放規(guī)則?

A.非常清晰理解，薪酬結構、計算方式、發(fā)放時間全部清楚，無任何疑問B.比較清晰理解，基本構成和規(guī)則明白，但個別復雜情況需咨詢確認C.一般理解，大致知道工資組成，但對具體核算細節(jié)不太清楚D.不太清晰理解，薪酬構成復雜，發(fā)放規(guī)則模糊，常有疑惑E.非常不清晰理解，完全不清楚如何計算，對發(fā)放規(guī)則一無所知

8.您認為現(xiàn)有薪酬體系的調整機制是否合理?

A.調整機制靈活透明，能及時根據市場變化進行合理調整B.調整機制較為靈活，能定期根據市場變化進行調整C.調整機制存在但響應較慢，調整周期較長D.調整機制僵化，不僅調整周期長且流程繁瑣E.缺乏調整機制，長期未隨市場物價上漲

9.您認為現(xiàn)有的薪酬體系符合公司的發(fā)展需要嗎?

A.非常符合，能調動大家關注效率和質量，支撐作用強B.比較符合，但激勵效果一般，大家感知不強C.一般符合，偏重數(shù)量，對客戶滿意度關心不夠D.比較不符合，過分強調業(yè)務量，影響客戶體驗E.非常不符合，員工工作跟公司目標沒啥關聯(lián)

10.您對目前整體薪酬收入水平的滿意度如何?（）

A.非常滿意，能很好滿足生活和發(fā)展需求B.比較滿意，薪酬基本符合預期，略低于理想但可接受C.一般滿意，薪酬勉強夠用，但增長空間有限D.不太滿意，薪酬偏低，與生活成本有差距，影響積極性E.非常不滿意，薪酬遠低于預期，難以滿足基本需求

11.您認為當前薪酬水平在同行業(yè)中處于什么位置?（）

A.比市場平均水平高出25%以上，處于領先地位B.比市場平均水平高出5%-25%，具有一定競爭優(yōu)勢C.與市場平均水平相當，屬于基本持平狀態(tài)D.比市場平均水平低5%-25%，存在一定差距E.比市場平均水平低25%以上，處在落后狀態(tài)

12.您認為現(xiàn)有薪酬水平是否需要通過加班才能獲得合理收入?

A.不需要加班，正常工作時間內就能獲得超過市場水平的收入B.不需要加班，正常工作時間內可以獲得市場平均水平的收入C.需要適當加班，但不影響正常休息，綜合收入能達到合理水平D.需要頻繁加班，休息時間較少，收入才能達到合理水平E.完全依靠加班，需要超負荷工作才能獲得合理收入，損傷健康

13.您認為目前薪酬水平對人才保留和吸引力的評價如何?（）

A.具備很強競爭力，能有效保留核心員工并吸引外部優(yōu)秀人才B.具有較強的競爭力，滿足基本用工需求，能有效支撐招聘與員工保留C.具有一般性競爭力，對管理儲備和新生代人才的吸引力不足，存在核心員工流失風險D.市場競爭力較弱，熟練工保留尚可，但新員工招聘困難，出現(xiàn)招聘周期延長等問題E.市場競爭力非常弱，員工流失加劇，招聘和保留面臨嚴重危機，隊伍不穩(wěn)定

14.您認為崗位職級劃分是否清晰，晉升通道是否明確?

A.非常清晰明確，職級劃分合理，晉升標準公開透明，通道暢通B.比較清晰明確，職級和晉升通道基本清楚，但部分細則待完善C.一般清晰明確，職級劃分存在模糊地帶，晉升通道不夠透明D.不太清晰明確，職級界限模糊，晉升規(guī)則不明確，員工難規(guī)劃E.非常不清晰明確，職級混亂，晉升通道缺失或不公平，影響積極性

15.您認為薪酬等級與崗位價值匹配是否合理?

A.非常合理，薪酬等級與崗位價值高度匹配，體現(xiàn)技能、責任與貢獻差異B.比較合理，核心崗位匹配較好，但部分常規(guī)崗位價值體現(xiàn)不足C.一般合理，存在部分錯位，部分崗位未充分體現(xiàn)價值D.不太合理，匹配度低，關鍵崗位缺乏競爭力E.非常不合理，嚴重脫節(jié)，平均主義或隨意性強，打擊積極性

16.您認為晉升后的薪酬調整幅度是否令人滿意?

A.非常滿意，調整幅度大，薪酬競爭力顯著提升B.比較滿意，調整幅度合理，有一定激勵作用C.一般滿意，調整幅度不大，激勵作用有限D.不太滿意，調整幅度偏小，與晉升預期差距較大E.非常不滿意，調整幅度極小，形同虛設，打擊積極性

17.您認為不同部門之間，相似崗位的職級與薪酬設定是否公平?

A.非常公平，相似崗位在不同部門間職級薪酬標準統(tǒng)一，橫向對比無差異B.比較公平，大部分崗位標準基本一致，但有些崗位存在輕微差異C.一般公平，不同部門間相似崗位存在職級或薪酬差異，但差別不大D.不太公平，部門間相似崗位薪酬差異明顯，同崗不同酬現(xiàn)象突出E.非常不公平，部門壁壘嚴重，相似崗位薪酬差距過大，缺乏橫向公平性

18.您認為即使沒有晉升職位也有機會獲得薪酬等級的提升?

A.非常有機會，薪酬體系包含寬帶薪酬，定期評估調整，不晉升也能漲薪B.比較有機會，有年度調薪或技能評級機制，但機會有限、幅度較小C.一般有機會，偶爾有調薪，但主要取決于晉升，其他途徑不明確D.不太有機會，基本沒有非晉升漲薪機制，薪酬等級較為固化E.非常沒有機會，完全依賴職位晉升，薪酬等級無其他提升通道

19.您認為現(xiàn)行的計件工資計算方式是否合理?

A.非常合理，規(guī)則科學透明，核算簡便準確，多勞多得體現(xiàn)充分B.比較合理，規(guī)則基本清晰，但個別復雜工序核算可優(yōu)化C.一般合理，規(guī)則較簡單，未充分體現(xiàn)難度、質量差異D.不太合理，規(guī)則復雜或不公平，影響工作積極性E.非常不合理，規(guī)則混亂、不透明，多勞未必多得，嚴重打擊積極性

20.您認為當前核算方式是否符合庫區(qū)升級改造項目?（）

A.非常符合，與庫區(qū)升級改造項目協(xié)調一致B.較為符合，與庫區(qū)升級改造項目較為協(xié)調一致C.基本符合，與庫區(qū)升級改造項目基本要求一致D.不太符合，與庫區(qū)升級改造項目存在較大偏差E.非常不符合，與庫區(qū)升級改造項目完全不一致

21.您認為現(xiàn)有的計件工資算錢方式，對您工作有激勵效果嗎?

A.效果很好，干得越多賺得越多，回報高，收入上不封頂B.效果還行，規(guī)則清楚，多干活就多拿錢，比較穩(wěn)定C.效果一般，只按數(shù)量算錢，干久了容易累和煩D.效果較差，超額獎勵太少，沒啥動力繼續(xù)拼E.效果很差，單價都一樣，干多干少一個價，不值當

22.您認為計件單價的設定是科學合理?

A.非?？茖W合理，綜合考慮勞動強度、技能要求、市場價格等因素B.比較科學合理，考慮了主要因素，但個別細節(jié)考慮不足C.基本合理，但部分單價偏低，未充分體現(xiàn)勞動強度差異D.不太合理，缺乏明確標準，與市場脫節(jié)且工序間不平衡E.非常不合理，制定主觀隨意，脫離實際，難以體現(xiàn)多勞多得

23.您認為當前固定工資與浮動工資的比例是否合理?（）

A.固定工資保障生活，浮動工資激勵多勞多得，比例恰到好處B.比例能接受，但希望固定部分再高一些以增強安全感C.比例勉強接受，但浮動占比過大導致收入不穩(wěn)定，心理壓力大D.固定工資過低，浮動部分占比超過60%，缺乏安全感E.比例嚴重失調，浮動部分超過80%，淡旺季的收入差距大

24.您認為績效工資的激勵效果如何?（）（績效工資高低，沒有激勵效果）

A.績效工資數(shù)額高，認為努力工作就有超額回報，激勵效果顯著B.績效工資數(shù)額較高，努力工作能獲得相應回報，有較強的激勵作用C.績效工資數(shù)額適中，努力工作回報不夠明顯，激勵作用有限D.績效工資數(shù)額較低，，認為"干好干壞差別不大"，激勵效果較弱E.績效工資數(shù)額很低，將其視為固定工資一部分，幾乎無激勵作用

25.您對考核指標的設計與權重評價如何?（）

A.指標設計科學，全面覆蓋關鍵績效點且權重合理B.指標基本合理，但缺少對團隊協(xié)作等軟性指標的考量C.指標設置單一，過于側重效率而忽視質量D.指標脫離實際，指標與工作內容不匹配E.考核流于形式，沒有指標作為參照，缺乏客觀依據

26.您對績效評分公平性的評價如何?（）

A評分過程公平透明，數(shù)據客觀準確，評分層次差異分明B.評分相對公平，多數(shù)依靠客觀數(shù)據，偶有主觀判斷，評分層次相對分明C.評分存在人情分，評分層次不明顯，有“大鍋飯”現(xiàn)象D.評分主觀因素占比過大，分數(shù)差距過小，難以反映真實差異E.評分標準模糊且執(zhí)行隨意，結果與實際表現(xiàn)嚴重背離，完全失準

27.您認為績效反饋和溝通機制是否完善?（）

A.主管定期溝通績效結果，幫助分析原因并制定改進計劃B有績效面談，但深度不夠，多為通報結果而非雙向溝通C.偶爾有反饋，但不及時，往往問題積累嚴重了才溝通D.只有考核結果通知，無具體原因分析和改進指導E.考核結果不知曉、不解釋、不溝通，員工完全被動接受

28.您認為《獎勵處罰規(guī)定》對工作質量、效率和安全等有什么影響?（）

A.在保障質量和安全的前提下，主動提升效率，實現(xiàn)雙贏B.能平衡效率與質量，但有時會因追求數(shù)量而輕微放松標準C.存在"重數(shù)量輕質量"傾向，通過犧牲質量換取數(shù)量，確保收入D.為達產量目標，忽視安全規(guī)范和作業(yè)標準，負面影響較大E.獎懲導向導致客戶投訴頻發(fā)、安全隱患增加，因追求工作量分配多而團隊氛圍惡化

29.您對福利項目的種類是否滿意?（缺少人文關懷）

A.非常滿意，福利項目涵蓋全面，貼心實用B.比較滿意，福利能滿足大部分員工需求C.基本滿意，能保障基本需求，但部分重要福利項目缺失D.不太滿意，福利項目覆蓋面較窄，人文關懷方面稍欠缺E.非常不滿意，福利項目少，難以滿足基本保障

30.您對福利項目的標準是否滿意?（門檻高或標準低）體檢和年假

A.非常滿意，福利標準很高，能滿足員工需求，歸屬感強B.比較滿意，福利標準較高，能滿足大部分需求，有歸屬感C.基本滿意，福利標準尚可，滿足員工基本需求，歸屬感一般D.不太滿意，福利標準偏低，項目門檻較高或水平偏低，歸屬感較弱E.非常不滿意，福利標準過低，難以滿足基本需求，歸屬感弱

31.您對津貼項目的標準是否滿意?

A.非常滿意，超高標準設定，能有效緩解實際支出壓力B.比較滿意，標準設定適中，但不能滿足個性化需要C.基本滿意，標準設定一般，勉強覆蓋實際支出D.不太滿意，標準設定偏低，需要自行墊付小部分E.非常不滿意，標準設定很低，需要自行墊付大部分

32.您對津貼項目的種類是否滿意?

A.非常滿意，補貼種類覆蓋全面B.比較滿意，補貼項目較為全面C.基本滿意，補貼項目基本齊全D.不太滿意，補貼項目較少E.非常不滿意，補貼種類少

33.您對個性化選擇福利和津貼項目是否滿意？

A.非常滿意，選項豐富靈活，能精準匹配個人需求B.比較滿意，選擇空間較大，基本滿足主要需求C.一般滿意，可選范圍有限，僅能滿足部分需求D.不滿意，選擇范圍狹窄，與個人實際需求脫節(jié)E.非常不滿意，幾乎無選擇自由，無法反映個人差異化需求

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