大學(xué)生旅游消費(fèi)者酒店滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué):
你好！本問卷旨在了解大學(xué)生群體對旅游入住酒店的滿意度情況，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究分析，采用匿名形式收集，信息嚴(yán)格保密，請你根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫。感謝你的支持與配合！
一、基本信息
1. 你的性別:
2.?你的年級:
3.?你每月可支配的旅游預(yù)算（含住宿）:
4.?你過去一年旅游入住酒店的頻次:
5.?你旅游時選擇酒店的主要價位區(qū)間（單晚）:
二、酒店選擇決策因素（可多選）
□ 價格性價比 □ 交通便利性（近景區(qū)/地鐵/車站） □ 線上評分與評價
三、酒店體驗(yàn)滿意度評價（請根據(jù)你的實(shí)際體驗(yàn)，在對應(yīng)選項(xiàng)打“√”）

評價維度 :   A非常不滿意     B不滿意     C一般滿意      D非常滿意
1. 預(yù)訂流程便捷性 □ □ □ □ □
2. 前臺服務(wù)態(tài)度與效率 □ □ □ □ □
3. 客房衛(wèi)生狀況（床品/衛(wèi)浴/地面等） □ □ □ □ □
4. 客房設(shè)施完好度（空調(diào)/熱水/網(wǎng)絡(luò)/電視等） □ □ □ □ □
5. 客房隔音效果 □ □ □ □ □
6. 酒店餐飲品質(zhì)（早餐/其他餐飲） □ □ □ □ □
7. 酒店周邊配套（餐飲/商超/娛樂） □ □ □ □ □
8. 酒店安全保障（門禁/監(jiān)控/消防等） □ □ □ □ □
9. 酒店整體性價比 □ □ □ □ □
10. 酒店處理投訴/問題的效率 □ □ □ □ □
四、消費(fèi)行為與偏好
1.?你主要通過哪種渠道預(yù)訂酒店?（可多選）
2.?你是否會因酒店推出大學(xué)生專屬優(yōu)惠（折扣/禮包）而優(yōu)先選擇該酒店?
3.?你認(rèn)為酒店最需要改進(jìn)的方面是（可多選）:
4. 你是否愿意向同學(xué)推薦所體驗(yàn)的酒店?
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