大學(xué)生“二手交易”環(huán)保型消費(fèi)行為與平臺(tái)需求調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué)：
您好！為深入了解我校學(xué)生二手交易的行為特征、買賣雙方差異化需求及平臺(tái)使用痛點(diǎn)，精準(zhǔn)優(yōu)化二手交易服務(wù)，我們開展此次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際交易情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年級(jí)：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您是否有過二手交易經(jīng)歷？
A. 僅購買過
B. 僅售賣過
C. 既購買過也售賣過
D. 從未參與過
4. 若您有二手
購買
經(jīng)歷，購買頻率為：
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月幾次
D. 每月一次或更少
5. 若您有二手
售賣
經(jīng)歷，售賣頻率為：
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月幾次
D. 每月一次或更少
6. 您參與二手
購買
的主要原因：
A. 重視資源循環(huán)利用
B. 追求高性價(jià)比
C.嘗試小眾/閑置物品
D. 其他（請(qǐng)注明：______）
7. 您參與二手
售賣
的主要原因：
A. 重視資源循環(huán)利用
B. 回籠資金
C. 處理閑置物品
D. 其他（請(qǐng)注明：______）
8. 您曾
購買
過的二手物品品類：
A. 教材/教輔資料
B. 數(shù)碼產(chǎn)品（手機(jī)、電腦、耳機(jī)等）
C. 服飾鞋包
D. 生活用品（美妝護(hù)膚、小家電、收納用品等）
E. 運(yùn)動(dòng)器材
F. 考研/考公/考證資料
G. 其他（請(qǐng)注明：______）
9. 您曾
售賣
過的二手物品品類：
A. 教材/教輔資料
B. 數(shù)碼產(chǎn)品（手機(jī)、電腦、耳機(jī)等）
C. 服飾鞋包
D. 生活用品（美妝護(hù)膚、小家電、收納用品等）
E. 運(yùn)動(dòng)器材
F. 考研/考公/考證資料
G. 其他（請(qǐng)注明：______）
10. 您在二手
購買
中最困擾的問題：
A. 遭遇欺詐/付款后未收到貨
B. 物品與描述不符
C. 價(jià)格協(xié)商耗時(shí)
D. 物流費(fèi)用高/配送慢
E. 與賣家溝通不及時(shí)
F. 其他（請(qǐng)注明：______）
11. 您在二手
售賣
中最困擾的問題：
A. 遭遇欺詐/發(fā)貨后未收到款
B. 買家惡意砍價(jià)
C. 買家溝通反復(fù)/下單后取消
D. 物流發(fā)貨麻煩
E. 物品閑置周期長
F. 其他（請(qǐng)注明：______）
12. 您是否希望二手交易平臺(tái)開設(shè)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)校園專屬交易專區(qū)：
A. 非常希望
B. 比較希望
C. 無所謂
D. 不太希望
E. 非常不希望
13. 您希望平臺(tái)增加的校園專屬服務(wù)：
A. 校園自提點(diǎn)
B. 物品質(zhì)量核驗(yàn)
C. 校內(nèi)配送
D. 價(jià)格參考指南
E. 閑置代賣
F. 校園交易擔(dān)保
G. 其他（請(qǐng)注明：______）
14. 交易痛點(diǎn)矩陣評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受評(píng)分，1=完全不認(rèn)同，2=不太認(rèn)同，3=一般，4=比較認(rèn)同，5=完全認(rèn)同）
1
2
3
4
5
二手購買中擔(dān)心遇到欺詐、資金安全問題
二手售賣中擔(dān)心遇到欺詐、資金安全問題
二手物品實(shí)際質(zhì)量與賣家描述不符
與交易方協(xié)商價(jià)格時(shí)效率低、分歧大
二手物品物流費(fèi)用高、配送不及時(shí)
難以找到同校靠譜的交易對(duì)象
二手交易平臺(tái)信息雜亂，篩選心儀物品耗時(shí)
二手售賣中物品閑置周期過長
二手購買后售后維權(quán)困難
再次感謝您的參與！祝您學(xué)習(xí)生活愉快！
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