共享單車在校園場景下的使用體驗(yàn)與改進(jìn)建議的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
你好!本次調(diào)查旨在了解校園共享單車的使用現(xiàn)狀與體驗(yàn),收集改進(jìn)建議,數(shù)據(jù)僅用于課程作業(yè)分析,采用匿名形式,感謝你的配合!
1. 您的性別(單選)
男
女
2. 您所在的年級 (單選)
請選擇
3. 您是否使用過共享單車(單選)
是
否
4. 您使用共享單車的頻率 (單選)
幾乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月少于3次
5. 你對校園共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)滿意度如何?(單選)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
不關(guān)注
6. 您通常使用共享單車的目的(多選)
上下課通勤
短途購物
體育鍛煉
逛校園
其他
7. 你通常在校園的哪些區(qū)域?qū)ふ夜蚕韱诬嚕?/legend>
宿舍樓下
教學(xué)門口
食堂周圍邊
校門口
8. 您在使用共享單車時(shí),常遇到哪些問題
車輛分布不均,難找到車
車輛損壞嚴(yán)重
APP操作復(fù)雜
收費(fèi)不合理
停放位置不便
客服響應(yīng)不及時(shí)
其他
9. 您認(rèn)為校園共享單車企業(yè)應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)哪些方面
增加車輛投放數(shù)量
提高車輛維護(hù)質(zhì)量
優(yōu)化APP用戶體驗(yàn)
調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)
規(guī)劃更多停放區(qū)域
其他
10. 您對校園共享單車的使用還有哪些其他的意見或建議。(主觀題)
11. 若你從未使用校園共享單車,主要原因是什么?(主觀題)
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