財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度影響因素調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度影響因素的學(xué)術(shù)調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)茶百道的消費(fèi)體驗(yàn)及相關(guān)看法。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫，您的回答對(duì)我們非常重要。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是
2. 您現(xiàn)在所處年級(jí)是
3. 您是否在財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店消費(fèi)過(guò)
4. 店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境以及服務(wù)態(tài)度如何
5. 您在財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的消費(fèi)頻率
6. 您認(rèn)為校內(nèi)茶百道較校外相比
7. 您通常在茶百道購(gòu)買哪些類型的產(chǎn)品
8. 請(qǐng)對(duì)財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的以下產(chǎn)品方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
產(chǎn)品口感
產(chǎn)品新鮮度
產(chǎn)品種類豐富度
產(chǎn)品性價(jià)比
9. 請(qǐng)對(duì)財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的以下服務(wù)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
店員服務(wù)態(tài)度
點(diǎn)單效率
取餐速度
售后服務(wù)（如處理投訴、退換貨）
10. 請(qǐng)對(duì)財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的品牌形象方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
品牌知名度高
品牌口碑好
品牌形象與學(xué)生群體契合
品牌有獨(dú)特的個(gè)性和風(fēng)格
11. 茶百道的哪些營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)吸引您進(jìn)行消費(fèi)
12. 當(dāng)財(cái)經(jīng)學(xué)院周邊有其他奶茶品牌推出優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，您是否會(huì)減少在茶百道的消費(fèi)
13. 您向朋友或同學(xué)推薦財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的可能性有多大
14. 您認(rèn)為自己對(duì)財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店的品牌忠誠(chéng)度如何
15. 您認(rèn)為財(cái)經(jīng)學(xué)院茶百道奶茶店在哪些方面有待改進(jìn)以提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度
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