文職人員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查問卷

您好！為了全面了解文職人員在工作中產(chǎn)生職業(yè)倦怠的實(shí)際情況，促進(jìn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展，我們特此開展本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，本問卷采用匿名形式，所有信息將僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受填寫。感謝您的支持與配合！

1.您的性別：

女男

2.您的年齡段：

18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3.您在部隊(duì)的工作年限:

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

4.您目前的最高學(xué)歷:

本科碩士博士及以上

5.您認(rèn)為自己的專業(yè)背景與當(dāng)前崗位匹配度如何?

非常匹配較為匹配一般不太匹配完全不匹配

6.您對(duì)當(dāng)前工作環(huán)境和條件的滿意度如何?

非常滿意較為滿意一般不太滿意非常不滿意

7. 在身體與情緒層面，您最近是否經(jīng)常出現(xiàn)以下情況?

感覺身心俱疲，下班后完全沒有精力睡眠質(zhì)量差（失眠、多夢(mèng)、早醒）容易煩躁、易怒或情緒低落注意力難以集中，記憶力下降出現(xiàn)頭痛、腸胃不適等身體癥狀以上都沒有

8. 對(duì)于工作本身，您是否有以下感受?

覺得工作重復(fù)枯燥，缺乏挑戰(zhàn)懷疑自己工作的意義和價(jià)值對(duì)工作的興趣和熱情明顯下降只是機(jī)械地完成任務(wù)，缺乏投入感以上都沒有

9. 在人際關(guān)系上，您是否注意到以下變化?

對(duì)同事或客戶/服務(wù)對(duì)象的耐心減少，態(tài)度變得冷漠不愿與同事交流，傾向于獨(dú)處對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或集體事務(wù)漠不關(guān)心容易與同事產(chǎn)生摩擦或誤解以上都沒有

10. 在工作負(fù)荷與安排方面，您的壓力主要來自?

工作量長(zhǎng)期過大，難以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成經(jīng)常需要加班或把工作帶回家任務(wù)緊急，截止日期不合理需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，節(jié)奏過快工作與生活邊界模糊，隨時(shí)待命暫無此類壓力

12. 哪些因素影響了您的工作效率與專注度?

頻繁、不必要的會(huì)議工作流程繁瑣、冗余經(jīng)常被臨時(shí)任務(wù)或他人詢問打斷辦公環(huán)境嘈雜或設(shè)施不便過多的行政或報(bào)表工作暫無此類因素

11. 在工作內(nèi)容與角色方面，您的困擾主要在于?

工作職責(zé)或目標(biāo)不清晰被賦予的責(zé)任與擁有的權(quán)力不匹配接到來自不同方面的矛盾指令工作內(nèi)容與個(gè)人技能或興趣不匹配缺乏必要的培訓(xùn)或資源來完成工作暫無此類困擾

13. 在管理與支持方面，您認(rèn)為哪些方面有待加強(qiáng)?

上級(jí)的指導(dǎo)與反饋不足工作中遇到困難時(shí)，缺乏有效的支持缺乏工作自主權(quán)，事事需請(qǐng)示評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)方式不公平或不透明自己的意見和建議得不到重視目前感覺足夠

14. 在激勵(lì)與發(fā)展方面，您認(rèn)為哪些因素讓您感到動(dòng)力不足?

薪酬福利與付出不匹配晉升通道不清晰或機(jī)會(huì)渺茫缺乏學(xué)習(xí)新技能或職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)工作成果得不到及時(shí)的認(rèn)可與贊賞感覺職業(yè)發(fā)展遇到了天花板目前動(dòng)力充足

15. 您認(rèn)為以下哪些情況可能意味著正在經(jīng)歷職業(yè)倦怠?

A. 工作效率下降B. 對(duì)工作缺乏熱情C. 與同事關(guān)系緊張D. 經(jīng)常感到身體不適E. 個(gè)人生活受到影響

16. 您認(rèn)為以下哪些方法有助于緩解職業(yè)倦怠?

A. 合理安排工作時(shí)間，避免過度加班B. 培養(yǎng)興趣愛好，豐富業(yè)余生活C. 尋求同事或?qū)I(yè)心理咨詢D. 調(diào)整工作期望，設(shè)定合理目標(biāo)E. 改善工作環(huán)境，提高舒適度

17. 您最希望組織或團(tuán)隊(duì)提供哪些方面的支持來幫助您緩解壓力?（可多選）

優(yōu)化工作流程，減少不必要的負(fù)擔(dān)明確工作職責(zé)與目標(biāo)提供更多的技能培訓(xùn)或?qū)W習(xí)資源管理者提供更有效的指導(dǎo)與反饋營(yíng)造更開放、互助的團(tuán)隊(duì)氛圍提供心理咨詢服務(wù)（EAP）提供更靈活的工作安排（如彈性工時(shí)）組織更多團(tuán)隊(duì)建設(shè)或休閑活動(dòng)

感謝您耐心完成本次問卷！您的反饋是我們前進(jìn)的動(dòng)力，期待與您共同推動(dòng)部隊(duì)文職工作的持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展。

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