2025年成都東軟學(xué)院綠城物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

       各位老師、同學(xué)，你們好！2025年成都東軟學(xué)院綠城物業(yè)滿意度調(diào)查活動(dòng)即將開(kāi)啟。為更好地促進(jìn)成都東軟學(xué)院保安服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)、宿舍服務(wù)、物業(yè)管理處等服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，通過(guò)以評(píng)促改推動(dòng)有品質(zhì)的校園服務(wù)建設(shè)，給廣大師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。請(qǐng)您百忙之中對(duì)校園物業(yè)服務(wù)做出評(píng)價(jià)，提出您的建議及需求。
        本次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查時(shí)間：2025年12月4日—12月14日。感謝您的支持與配合，祝您生活愉快！
1. 您是
2. 您所任職的學(xué)院/部門(mén)是
請(qǐng)選擇
3. 您的年級(jí)是
請(qǐng)選擇
4. 您的專業(yè)是
請(qǐng)選擇
5. 您的性別是
6.  您對(duì)保安員的服務(wù)禮儀/服務(wù)態(tài)度是否滿意
7. 您對(duì)樓內(nèi)的安全保障管理是否滿意
8. 您對(duì)門(mén)崗保安員的物品出入管理是否滿意
9. 您對(duì)保安員停車秩序管理是否滿意
10. 您對(duì)園區(qū)消防保障是否滿意
11. 您對(duì)保潔員的服務(wù)形象是否滿意
12. 您對(duì)樓宇大堂和走廊的清潔是否滿意
13. 您對(duì)樓宇衛(wèi)生間的清潔及衛(wèi)生物品提供的及時(shí)性是否滿意
14. 您對(duì)垃圾桶的日常清理及時(shí)程度是否滿意
15. 您對(duì)樓外環(huán)境清掃是否滿意
16. 您對(duì)園區(qū)的電力供應(yīng)保障是否滿意
17. 您對(duì)教學(xué)辦公區(qū)夏季空調(diào)制冷/采暖效果是否滿意
18. 您對(duì)維修的及時(shí)程度是否滿意
19. 您對(duì)維修人員的服務(wù)禮儀/服務(wù)態(tài)度是否滿意
20. 您對(duì)維修人員的技術(shù)水平是否滿意
21. 您對(duì)宿管員的服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律是否滿意
22. 您對(duì)宿管員對(duì)公區(qū)重點(diǎn)部位巡視及物品出入管理是否滿意
23. 您對(duì)宿管員對(duì)外來(lái)人員出入宿舍管理是否滿意
24. 您對(duì)宿管員對(duì)晚歸學(xué)生登記管理是否滿意
25. 您對(duì)宿管員應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的處理流程及處理時(shí)效是否滿意
26. 您對(duì)宿管員對(duì)各房間鑰匙的管理是否滿意
27. 您對(duì)客戶服務(wù)人員的專業(yè)程度是否滿意
28. 您對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
29. 您對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)效性是否滿意
30. 您對(duì)需求和投訴處理的及時(shí)度和效果是否滿意
31. 您在我們的服務(wù)過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題？有什么建議？
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