鄭州科技學(xué)院餐廳滿意度調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué)/老師:
您好!為提升我校成乾餐廳、北苑餐廳、南苑餐廳的服務(wù)質(zhì)量,精準(zhǔn)匹配師生就餐需求,特開展本次匿名調(diào)研。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)作答,數(shù)據(jù)僅用于餐廳優(yōu)化,感謝您的支持!
一、基本信息
1. 您的身份:
大一學(xué)生
大二學(xué)生
大三學(xué)生
大四學(xué)生
教職工
2. 您每周在校園餐廳就餐次數(shù):
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
3. 您最常選擇的餐廳:
成乾餐廳
北苑餐廳
南苑餐廳
隨機(jī)選擇
二、菜品評(píng)價(jià)
4. 成乾餐廳菜品新鮮度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
5. 北苑餐廳菜品口味:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
6. 南苑餐廳菜品種類豐富度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
7. 成乾餐廳素食/清真菜品供應(yīng):
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
8. 北苑餐廳菜品分量:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9. 南苑餐廳菜品衛(wèi)生狀況:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
三、價(jià)格評(píng)價(jià)
10. 您認(rèn)為成乾餐廳菜品性價(jià)比:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 您認(rèn)為北苑餐廳菜品價(jià)格透明度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 三個(gè)餐廳中價(jià)格最合理的是:
成乾餐廳
北苑餐廳
南苑餐廳
都不合理
13. 您對(duì)南苑餐廳定價(jià)的接受程度:
完全接受
基本接受
不太接受
完全不接受
四、服務(wù)評(píng)價(jià)
14. 成乾餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15. 北苑餐廳高峰時(shí)段打餐排隊(duì)時(shí)長(zhǎng):
5分鐘以內(nèi)
5-10分鐘
10-20分鐘
20分鐘以上
16. 南苑餐廳工作人員響應(yīng)需求及時(shí)性:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 三個(gè)餐廳中衛(wèi)生清理最及時(shí)的是:
成乾餐廳
北苑餐廳
南苑餐廳
都不及時(shí)
18. 您對(duì)成乾餐廳餐具消毒效果的滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
19. 北苑餐廳就餐環(huán)境(通風(fēng)、采光):
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 南苑餐廳座位充足度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21. 成乾餐廳就餐噪音控制:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
22. 三個(gè)餐廳中就餐舒適度最高的是:
成乾餐廳
北苑餐廳
南苑餐廳
都一般
六、綜合評(píng)價(jià)
23. 您對(duì)成乾餐廳的整體滿意度:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
24. 您認(rèn)為三個(gè)餐廳中最需要改進(jìn)的是:
成乾餐廳
北苑餐廳
南苑餐廳
都需要
25. 您對(duì)三個(gè)餐廳的具體改進(jìn)建議:
再次感謝您的參與!祝您就餐愉快!
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