超市與供應(yīng)商關(guān)系管理調(diào)查問卷

歡迎參加本次調(diào)查，本問卷旨在了解超市與供應(yīng)商之間的關(guān)系管理與績效管理情況。請根據(jù)您的實(shí)際情況作答，題目無對錯之分，您的反饋將幫助我們優(yōu)化管理策略。

1. 您的超市類型

大型超市中型超市小型超市便利店其他

2. 您的超市員工規(guī)模

請選擇

3. 您的超市所在省份和城市

4. 您的超市年?duì)I業(yè)額（萬元）

5. 您合作的供應(yīng)商主要涉及哪些產(chǎn)品類別

食品日用品生鮮家電服裝其他

6. 您與主要供應(yīng)商的平均合作時(shí)長

請選擇

7. 您與供應(yīng)商的合同類型

長期合同短期合同框架協(xié)議其他

8. 您對供應(yīng)商進(jìn)行績效評估的頻率

每月每季度每半年每年不定期

9. 是否定期向超市提供新品推薦市場趨勢分析等信息

每月一次每季度一次半年一次從不

10. 請選擇您使用的績效評估指標(biāo)

產(chǎn)品質(zhì)量

價(jià)格競爭力

交貨準(zhǔn)時(shí)率

售后服務(wù)

創(chuàng)新能力

11. 您對供應(yīng)商整體績效的滿意度

很不滿意

很滿意

12. 您在供應(yīng)商關(guān)系管理中遇到的主要挑戰(zhàn)

溝通不暢價(jià)格談判困難交貨延遲質(zhì)量問題付款問題其他

13. 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)處理方案

無條件退換貨48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品承擔(dān)超市相關(guān)損失上門處理并排查原因

14. 你對供應(yīng)商合作期間是否出現(xiàn)了以下問題？

訂單下達(dá)及時(shí)性慢對賬效率低運(yùn)貨速度慢溝通對接順暢度不佳反饋問題處理效率慢

15. 您向其他超市推薦該供應(yīng)商的可能性有多大？

不可能

極有可能

16. 您對改善超市與供應(yīng)商關(guān)系管理有什么具體建議？

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