廣西軒媽食品有限公司新媒體營銷策略調(diào)查問卷
問卷說明：
尊敬的女士/先生：
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“軒媽食品”新媒體營銷的學(xué)術(shù)研究，本問卷旨在了解您的看法與體驗(yàn)。問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究分析。感謝您的寶貴時(shí)間與支持！
一、基本信息
1.您的性別？
A. 女性
B. 男性
2.您的年齡段是？
A. 20周歲以下
B. 20-30周歲
C. 31-40周歲
D. 40周歲以上
3.您的月收入是？
A.2000元以下
B.2000-5000元
C.5000元以上
4.您職業(yè)情況是？
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)員工（私企/外企）
C. 機(jī)關(guān)/事業(yè)單位/國企人員
D. 個(gè)體經(jīng)營者
E. 自由職業(yè)者
F. 企業(yè)創(chuàng)業(yè)者
5. 您的學(xué)歷是？
A.高中及以下
B.?？?/label>
C.本科
D.研究生及以上
6.您每日使用社交媒體/內(nèi)容平臺(tái)（如微信、抖音、小紅書等）的時(shí)長大約是？
A. 2小時(shí)以下
B. 2-4小時(shí)
C. 4-6小時(shí)
D. 6小時(shí)以上
7.您最常使用的社交媒體/內(nèi)容平臺(tái)是？
A. 微信（公眾號(hào)/視頻號(hào)/朋友圈）
B. 抖音
C. 小紅書
D. 微博
E. B站
F. 淘寶/京東等購物APP內(nèi)容社區(qū)
二、 品牌認(rèn)知與內(nèi)容策略評(píng)估
8.您最初是通過哪種渠道了解到“軒媽食品”的？
A. 抖音/快手等短視頻平臺(tái)
B. 小紅書/微博等圖文平臺(tái)
C. 微信/朋友圈
D. 朋友/家人推薦
E. 線下門店/商超
F. 其他
9.您認(rèn)同軒媽食品在新媒體上發(fā)布的內(nèi)容（如圖文、視頻）獨(dú)特性強(qiáng)嗎？
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10.“軒媽”這個(gè)品牌形象在您心目中是否鮮明、有記憶點(diǎn)？
非常模糊
1
2
3
4
5
非常鮮明
11.您希望看到軒媽食品在新媒體上多發(fā)布哪些類型的內(nèi)容？
A. 新產(chǎn)品發(fā)布與試吃測(cè)評(píng)
B. 烘焙知識(shí)/美食教程
C. 品牌故事與原料溯源
D. 健康營養(yǎng)科普（如低糖、短保）
E. 趣味劇情/品牌IP動(dòng)畫
F. 用戶互動(dòng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng)
G. 員工日常/工廠探秘
三、 渠道協(xié)同與互動(dòng)體驗(yàn)
12.您感覺軒媽食品在微信、抖音、小紅書等不同平臺(tái)上的形象和活動(dòng)是統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的嗎？
非常不統(tǒng)一
1
2
3
4
5
非常統(tǒng)一
13.您是否關(guān)注了軒媽食品的官方新媒體賬號(hào)？
A. 是
B. 否
14.作為關(guān)注者，您對(duì)軒媽食品賬號(hào)與粉絲的互動(dòng)（如回復(fù)評(píng)論、發(fā)起話題）滿意度如何？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15.您是否曾參與過軒媽食品的線上互動(dòng)（如評(píng)論、投票、參與話題）？
A. 經(jīng)常參與
B. 偶爾參與
C. 很少參與
D. 從不參與
16.您認(rèn)為軒媽食品在構(gòu)建粉絲社群歸屬感（如打造社群文化、提供專屬福利）方面做得如何？
非常差
1
2
3
4
5
非常好
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與購買轉(zhuǎn)化
17.您感覺軒媽食品推送給您的內(nèi)容或廣告符合您的個(gè)人興趣和需求嗎？
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
18.您是否購買過軒媽食品的產(chǎn)品？
A. 是
B. 否
19.您通常通過哪些渠道購買？
A. 天貓/淘寶/京東
B. 抖音直播間/小店
C. 微信小程序
D. 線下商超/門店（如盒馬）
E. 社群團(tuán)購
20.總體而言，軒媽食品的新媒體營銷活動(dòng)（如內(nèi)容、廣告、活動(dòng)）對(duì)您的購買決策影響力如何？
1
1
2
3
4
5
5
21.您在跨平臺(tái)購買時(shí)（如在抖音被種草，去天貓下單）是否遇到過體驗(yàn)不一致的問題？
A. 經(jīng)常遇到（如優(yōu)惠、會(huì)員權(quán)益不通）
B. 偶爾遇到
C. 從未遇到
D. 未跨平臺(tái)購買過
五、分享意愿與總體評(píng)價(jià)
22. 您愿意在社交媒體上分享軒媽食品相關(guān)內(nèi)容的主要原因是？
A. 產(chǎn)品顏值高，適合拍照打卡
B. 口味好，真心想推薦
C. 有分享獎(jiǎng)勵(lì)（優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)）
D. 參與品牌發(fā)起的打卡活動(dòng)
E. 不愿意分享
23. 綜合來看，您對(duì)軒媽食品目前的新媒體營銷整體表現(xiàn)打幾分？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
24. 您認(rèn)為軒媽食品在新媒體營銷上最迫切需要改進(jìn)的一點(diǎn)是什么？
再次感謝您的參與！
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷