社區(qū)本地配送服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查問卷

您好！本次問卷旨在了解您對(duì)社區(qū)周邊小店配送服務(wù)的需求與看法，問卷僅用于研究分析，所有信息將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況和想法作答，預(yù)計(jì)填寫時(shí)長(zhǎng)3-5分鐘，感謝您的支持與配合！
一、基本信息（請(qǐng)勾選或填寫）
1. 您的年齡段：
2. 您的性別：
3. 您的職業(yè)：
4. 您的月收入范圍：
5. 您所在的社區(qū)類型：
二、需求調(diào)研
（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1=完全不認(rèn)同，2=不太認(rèn)同，3=中立，4=比較認(rèn)同，5=完全認(rèn)同，請(qǐng)勾選對(duì)應(yīng)數(shù)字)
6. 我日常購(gòu)買社區(qū)周邊小店商品（零食、生鮮、日用品）的頻率較高：
7. 外賣平臺(tái)配送社區(qū)小店商品的費(fèi)用偏貴：
8. 外賣平臺(tái)配送社區(qū)小店商品的速度不夠快：
9. 我愿意選擇“社區(qū)自提點(diǎn)自提”來節(jié)省配送費(fèi)：
10. 我希望社區(qū)小店商品能在30分鐘內(nèi)送達(dá)：
11. 我愿意為“加急配送（20分鐘內(nèi)到）”額外支付1元：
12. 我愿意為“上門配送（直接送入戶）”額外支付2元：
13. 我擔(dān)心社區(qū)小店自配送的商品包裝/品質(zhì)沒保障：
14. 我希望能在一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)下單多家社區(qū)小店的商品：
15. 我愿意通過小程序查看社區(qū)訂單的實(shí)時(shí)配送進(jìn)度：
16. 我覺得社區(qū)周邊閑散人員（寶媽/退休工）配送是可靠的：
17. 我會(huì)因?yàn)椤芭渌统杀镜汀眱?yōu)先選擇社區(qū)本地配送服務(wù)：
18. 我希望社區(qū)配送能覆蓋早8點(diǎn)-晚10點(diǎn)的時(shí)間段：
19. 我愿意參與“社區(qū)拼單團(tuán)購(gòu)”來降低商品價(jià)格：
20. 我覺得社區(qū)便利店/驛站作為自提點(diǎn)很方便：
21. 我擔(dān)心社區(qū)自提點(diǎn)的商品存放時(shí)間過長(zhǎng)影響品質(zhì)：
22. 我希望社區(qū)配送服務(wù)能提供“退換貨上門取件”的附加服務(wù)：
23. 我會(huì)因?yàn)椤爸С稚鐣?huì)閑散人員靈活就業(yè)”而優(yōu)先選擇該服務(wù)：
24. 我希望社區(qū)配送能支持“指定配送時(shí)間段”（如下班到家時(shí)段）：
三、開放反饋（請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫）
25. 您目前使用社區(qū)小店配送服務(wù)時(shí)，最不滿意的一點(diǎn)是什么？
26. 您對(duì)社區(qū)本地服務(wù)還有哪些期待或建議？
問卷說明：
請(qǐng)確保所有問題均為您的真實(shí)想法，無標(biāo)準(zhǔn)答案，您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要；若對(duì)問卷內(nèi)容有疑問，可聯(lián)系調(diào)研人員；問卷填寫完成后，可通過（回收方式，如線下提交至社區(qū)驛站/線上掃碼提交）完成回收。
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