新疆和碩縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社服務(wù)情況調(diào)查問卷

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1. 基本情況
2. 您的年齡是
3. 您的學(xué)歷
4. 您的家庭收入水平是
5. 您對(duì)我行金融產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化程度是否滿意
6. 您對(duì)我行產(chǎn)品的功能全面性是否滿意
7. 您對(duì)我行可供選擇的同類產(chǎn)品數(shù)量是否滿意
8. 您對(duì)我行的貸款利率是否滿意
9. 您對(duì)我行的存款利率是否滿意
10. 您對(duì)我行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)率是否滿意
11. 您對(duì)我行產(chǎn)品相關(guān)信息的獲取渠道便利性是否滿意
12. 您對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)全面性是否滿意
13. 您對(duì)我行的手機(jī)銀行等線上渠道的功能全面性是否滿意
14. 您對(duì)我行的手機(jī)銀行等線上渠道的使用便利性是否滿意
15. 你對(duì)我行日常促銷活動(dòng)種類多樣性是否滿意
16. 您對(duì)我行日常促銷次數(shù)足夠性是否滿意
17. 您對(duì)我行日常促銷活動(dòng)的力度是否滿意
18. 您對(duì)我行的工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
19. 您對(duì)我行的工作人員的專業(yè)能力是否滿意
20. 您對(duì)我行的工作人員服務(wù)的主動(dòng)性和及時(shí)性是否滿意
21. 您對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃的合理性是否滿意
22. 您對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布置的舒適性是否滿意
23. 您對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的智能化程度是否滿意
24. 您對(duì)我行業(yè)務(wù)辦理效率是否滿意
25. 您對(duì)我行服務(wù)在前后的連續(xù)性和全流程的覆蓋性上是否滿意
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